学院财务报销相关问题\n调查问卷
学院将迎来财务处师生交流座谈会,为精准收集大家在报销业务中遇到的问题、疑惑与诉求,更好地在交流会上为同学们答疑解惑、解决实际问题,现开展本次问卷调研。问卷实行匿名填写,所有信息仅用于本次座谈会问题整理,请大家根据自身实际情况如实填写。
再次感谢各位同学的积极配合与真实反馈!
一、基础信息
1. 1. 所在系别:__________
2. 所在年级:
大一
大二
大三
大四
研究生
二、报销基础认知与了解情况
1. 你是否了解学校/学院各类报销的基本相关要求?
A. 完全了解
B. 了解部分
C. 不太了解
D. 完全不了解
2. 你平时通过哪些途径了解报销相关政策、流程?(可多选)
A. 学校官网/财务处通知公告
B. 学院老师通知
C. 学长学姐分享
D. 班级/系部宣传
E. 从未主动了解,不清楚途径
三、日常费用报销相关问题
1. 办理日常报销时,你主要遇到哪些问题?(可多选)
A. 报销材料准备不清晰
B. 报销流程繁琐,操作困难
C. 报销审批进度慢
D. 报销款项到账时间长
E. 报销范围、标准不明确
F. 无相关问题
2. 你是否清楚日常报销的办理时间、提交地点?
A. 完全清楚
B. 大致清楚
C. 完全不清楚
四、医药费报销相关问题
1. 你对医药费报销的报销范围、报销比例是否了解?
A. 完全了解
B. 了解部分
C. 不太了解
D. 完全不了解
2. 办理医药费报销时,你存在哪些困惑?(可多选)
A. 报销所需材料不清楚
B. 报销申请流程不明确
C. 报销到账时间不确定
D. 可报销的医药项目界定模糊
E. 无相关困惑
五、其他报销相关诉求与建议
9. 1. 除上述问题外,关于各类报销,你还有哪些想要咨询财务处的问题?__________
10. 2. 对于学校/学院的报销工作,你有哪些改进建议?__________
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