淘宝用户行为和偏好检查表
尊敬的先生/女士:
本次调查问卷目的在于了解消费者在淘宝平台上的购物行为和消费偏好,从而为淘宝平台的精准营销策略调整提供数据支持。本问卷采用匿名方式,所有调查所得的资料只供学术研究使用,不对外公开也不向任何第三方提供。请根据自己的实际情况真实填写,谢谢!
一、基本信息(可选择性填写)
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
公职人员
退休人员
其他
4. 您的月收入(学生填写月生活费):
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
5. 您所在的城市级别:
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市以下
二、购物行为调查
6. 您使用淘宝平台的频率:
每天1次及以上
每周3-6次
每周1-2次
每月1-3次
每月1次以下
7. 您过去6个月在淘宝的月平均购物次数:
1次及以下
2-4次
5-7次
8-10次
10次以上
8. 您每次在淘宝的平均浏览时长:
10分钟及以下
11-30分钟
31-60分钟
61-90分钟
90分钟以上
9. 您常用的淘宝购物时段(可多选):
6:00-9:00
9:01-12:00
12:01-14:00
14:01-18:00
18:01-21:00
21:01-24:00
0:01-6:00
10. 您过去6个月在淘宝的月平均消费金额:
100元及以下
101-200元
201-500元
501-1000元
1001元及以上
11. 您最近一次在淘宝购物的时间:
1周内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
12. 您常用的淘宝支付方式(可多选):
支付宝
银行卡支付
花呗
信用卡
其他
13. 您在淘宝主要购买的商品类别(可多选):
美妆护肤
家居日用品
食品生鲜
数码家电
图书文具
运动户外
其他
14. 您选择商品时最关注的因素(可多选):
品质
口碑
品牌
物流速度
售后服务
外观设计
其他
15. 您更倾向于哪种淘宝购物形式(可多选):
搜索直达商品
个性化推荐
直播带货
店铺活动
拼团购买
其他
16. 您对淘宝商品价格的敏感度:非敏感度为1,表示只购买低价商品,敏感度为2,优先考虑性价比,一般为3,考虑价格和品质,不太敏感为4,更关注品质,不敏感为5,只考虑品质,不考虑价格
敏感度1
1
2
3
4
5
敏感度5
17. 您喜欢的淘宝营销活动形式(可多选):
满减优惠
优惠券
限时折扣
积分兑换
赠品
抽奖
其他
18. 您常用的淘宝购物渠道(可多选):
手机淘宝APP
电脑端淘宝
淘宝小程序
其他
19. 您是否收到过淘宝平台或商家的营销信息(如短信、APP推送):
从未收到
偶尔收到(每月1至2次)
经常收到(每月3次以上)
频繁收到(每月5次以上)
20. 您对淘宝平台推送的营销信息的接受度:
非常同意
比较同意
同意
反对
非常不同意
21. 您认为淘宝平台推送的营销信息与您的需求匹配度:
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
22. 营销信息是否会影响您的购物决策:
一定不会
很可能会
不确定
不太可能
完全不会
23. 您认为淘宝当前的精准营销存在哪些问题(可多选):
推送过于频繁
推荐商品与需求不符
营销形式单一
隐私泄露风险
无明显问题
其他
24. 您希望淘宝平台通过哪种方式向您推送营销信息(可多选):
APP推送
短信
邮件
微信通知
不愿意接受任何营销信息
其他
25. 对于淘宝平台的精准营销,您有其他建议吗?
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