名创优品消费者满意调查问卷
尊敬的受访者:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!本问卷为匿名调研,所有数据仅用于市场调研分析,无任何商业用途,答案无对错之分,请您依据自身真实购物体验如实填写,感谢您的真诚配合!
1. 您是否购买过名创优品的产品?
A. 购买过
B. 未购买过
2. 您光顾名创优品线下门店的频率是?
A. 一周一次及以上
B. 半个月一次
C. 一个月一次
D. 偶尔,不定期
E. 极少光顾
3. 您更倾向于哪种购买渠道?
A. 线下实体门店
B. 线上官方旗舰店
C. 直播带货
D. 其他线上渠道
4. 您单次在名创优品消费金额为?
A. 50元以内
B. 51-100元
C. 101-150元
D. 150元以上
5. 您购买名创优品的主要场景是?
A. 日常刚需采购
B. 闲逛随手购买
C. 挑选IP联名产品
D. 送礼选购
6. 您最常购买名创优品哪类产品?
A. 家居日用品
B. 文创文具类
C. 毛绒玩偶、饰品
D. 美妆洗护类
E. IP联名周边
F. 数码配件
G. 休闲零食
7. 您选择名创优品的核心原因是?
A. 价格平价,性价比高
B. 款式颜值高、设计简约
C. IP联名多,吸引力强
D. 门店多,购物方便
E. 品类齐全,选购省心
8. 您购买名创优品产品的主要用途是?
A. 个人自用
B. 日常家用
C. 赠送他人
D. 学习/工作使用
9. 您会特意关注名创优品新品上新吗?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 从来不会
10. 您是否会特意购买名创优品IP联名款?
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 不会
11. 您对名创优品产品种类丰富度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
12. 您对名创优品产品外观设计满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
13. 您对名创优品产品质量、耐用性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
14. 您对名创优品产品定价合理性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
15. 您对名创优品产品实用性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
16. 您对名创优品IP联名款式创意满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
17. 您认为名创优品产品质量匹配售价吗?
A. 完全匹配,物超所值
B. 基本匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
18. 您对名创优品门店环境卫生、陈列整洁度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
19. 您对名创优品门店购物氛围、空间舒适度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
20. 您对门店工作人员服务态度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
21. 您对门店结账效率、便捷度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
22. 您对名创优品退换货售后服务满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
23. 您每月可用于休闲消费的金额是?
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001元以上
24. 相比同类型平价百货品牌,您更偏爱名创优品吗?
A. 完全不认同
B. 不太认同
C. 一般
D. 比较认同
E. 非常认同
25. 您未来会继续购买名创优品产品吗?
A. 肯定不会
B. 大概率不会
C. 不确定
D. 大概率会
E. 一定会
26. 您的性别是?
A. 男
B. 女
27. 您的年龄是?
A. 18岁及以下
B. 19-22岁(大学生)
C. 23-30岁
D. 31-40岁
E. 41岁及以上
28. 您的职业是?
A. 中小学生
B. 大学生
C. 职场白领
D. 自由职业者
E. 其他
29. 您所在的消费场景是?
A. 校园周边
B. 商业购物中心
C. 社区周边
D. 交通枢纽(商场/地铁站等)
30.
您对名创优品产品、门店、服务、运营等方面,有哪些改进意见或建议?
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