安徽“卡旺卡”奶茶品牌调研

1. 你的性别是

男女

2. 您的年龄属于

18~25岁25~30岁30~35岁35岁以上

3. 你是否购买过卡旺卡的饮品

购买过从未购买过

4. 您在卡旺卡最常购买哪一类产品？

经典鲜奶茶系列原叶纯茶系列新鲜果茶系列牛乳拿铁/奶咖系列甜品小食系列

5. 您对卡旺卡饮品，甜品的原料新鲜度，用料实在度整体满意度

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

6. 您对卡旺卡各类饮品，甜品的口味整体感受

口味稳定，有固定常点单品整体尚可，部分口味不错中规中矩，没有特别亮点口味一般，达不到预期不太喜欢

7. 您对卡旺卡饮品杯装甜品打包的外观包装设计看法

简约有质感，有品牌辨识度中规中矩，普通茶饮水平设计老旧，缺乏新意不太好看，有待改进

8. 您认为卡旺卡产品目前最需要优化的是

优化现有产品口感口感增加季节限定新品上新频率扩充甜品小食种类多出低糖，轻负担健康款优化小料，甜品口感与分量

9. 你认为卡旺卡的饮品，甜品的定价在同类茶饮甜品品牌中处于什么水平

偏低，性价比极高中等，价格合理亲民偏高，性价比一般过高，超出消费预期

10. 价格因素会影响您日常选择购买卡旺卡吗

影响极大，价格偏高就不会购买影响较大，只有优惠活动时才会购买影响较小，只要产品好就会购买毫无影响，不会因价格改变选择

11. 您认为卡旺卡的产品品质与定价是否匹配

完全匹配，物有所值基本匹配，符合心理预期不太匹配，品质配不上定价完全不匹配，价高于质

12. 您通常通过哪一种渠道购买卡旺卡产品

美团，饿了么等外卖平台下单卡旺卡官方小程序点单（自取/外卖）其他第三方团购点餐平台他人代购

13. 您觉得卡旺卡线下门店的分布位置方便日常购买吗

非常方便，随处可见易找到比较方便，就近就能找到门店一般，需要特意前往才能购买不方便，门店数量少且距离远

14. 您对卡旺卡外卖的配送速度产品包装（饮品防漏，甜品保鲜），完好度，满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

15. 您是否关注并参与过卡旺卡的各类促销活动

经常关注并主动参与偶尔关注并参与很少关注从未参与过从未关注不了解相关活动

16. 以下哪种卡旺卡促销活动最能吸引您购买

第二杯半价，多人拼单优惠会员积分兑换，储值赠饮/甜品新品免费试喝，打卡赠品牌周边外卖平台满减专属优惠券

17. 请按您了解卡旺卡营销活动渠道的使用频率，从高到低对以下渠道进行排序（1为最常用，5为最不常用）

抖音，小红书，微博等社交媒体线下门店海报，店员宣传朋友，家人，同学推荐外卖平台弹窗，小程序推送其他渠道

18. 结合您的消费体验您对卡旺卡品牌的产品，价格，购买渠道或营销活动还有哪些具体的意见改进建议或要求

19. 您从未购买过卡旺卡饮品/甜品的原因是

门店少，购买渠道不便产品定价偏高，性价比低对产品口味，品类不感兴趣对品牌不了解，无消费意愿更习惯选择其他同类品牌

20. 未来您是否愿意尝试购买卡旺卡的产品

非常愿意，有机会会尝试比较愿意，看产品或优惠吸引力不太愿意，暂无尝试想法完全不愿意，不会尝试

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