消费者购买空调的调查问卷

1. 您的性别？

男女不透露

2. 您的年龄

20岁及以下21-30岁31-40岁41-50岁51岁以上

3. 您的职业

学生企业职员公务员/事业单位自由职业者退休/无业其他

4. 您的月收入水平

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000以上

5. 您购买空调的主要用途是？

卧室使用客厅使用办公/商铺使用出租房配置其他

6. 影响您购买空调的最核心因素是

价格品牌口碑节能省电制冷/制热效果功能配置售后服务

7. 您能接受的单台空调预算是？

2000元以下2001-3000元3001-5000元5001-8000元8000元以上

8. 您更倾向选择哪种类型的空调

壁挂式柜式中央空调移动空调

9. 您熟知且愿意考虑的空调品牌有哪些

格力美的海尔海信小米其他

10. 你选择该品牌的主要原因

知名度高质量可靠性价比高售后完善亲友推荐功能符合需求

11. 您通常通过哪些渠道了解空调产品信息

品牌专卖店大型家电卖场综合电商平台品牌直播间社区团购

12. 您对空调的节能性重视程度如何

非常重视比较重视一般合适就行不重视

13. 您日常使用空调的频率大概是

每天都用每周三到五次每周一到二次季节交替时使用很少使用

14. 您使用空调时，更关注哪方面性能

快速制冷/制热运行噪音小耗电量低风感舒适

15. 您是否在意空调的外观设计与家居搭配？

非常在意比较在意一般完全不在意

16. 您使用空调过程中，遇到过哪些问题

制冷/制热效果差耗电量大运行噪音大故障频发售后不及时无任何问题

17. 若空调出现故障，您更倾向于哪种维修方式？

品牌官方售后第三方维修店联系购买商家处理自行维修

18. 未来再次购买空调，您是否会选择现有使用的品牌？

一定会可能会不确定不会

19. 您是否会向亲友推荐您认可的空调品牌？

一定会可能会不确定不会

20. 您认为目前空调市场最需要改进的方面是

降低产品价格提升产品质量优化节能技术完善售后服务丰富产品功能简化操作流程其他

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