保安服务满意度调查问卷
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工号:
所在院区:
服务评价
您对医院保安人员的整体服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医院门诊安检机保安人员在维护安检秩序方面的表现如何?
优秀
良好
一般
较差
很差
您认为医院急诊安检机及急诊保安人员，在维护安检秩序、维持急诊就医秩序方面的表现如何?
优秀
良好
一般
较差
很差
您对医院保安人员的应急处理能力（如突发纠纷、安全事件处置）是否认可?
非常认可
认可
一般
不认可
非常不认可
您对医院停车场保安的车辆指挥、引导停放服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对医院保安服务以下具体方面进行评分
着装规范性、
言行文明程度、
主动服务意识、
问题解决效率、
对患者/访客指引清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医院保安服务目前存在哪些需要改进的问题?
服务态度生硬
应急响应迟缓
院内巡逻力度不足
车辆/人员指挥疏导不力
安保专业技能欠缺
岗位纪律松散
以上现象都没有
其他（请注明）
综合各方面表现，请您对医院保安服务的总体满意度进行评分
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果您对医院保安服务有其他具体意见、改进建议或表扬内容，请在此处详细填写
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