小米数字化市场营销消费者调查问卷

1.

1. 您的性别

男女

2.

2. 您的年龄区间：

A. 18岁及以下

B. 19—25岁

C. 26—35岁

D. 36—45岁

E. 46岁及以上

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3.

您的身份：

在校学生企业上班族自由职业/个体经营者其他

4. 您每月可支配收入/生活费：

1000元及以下1001-2000元2001-3000元3001-4000元4001-5000元5001-7000元7001元以上

5. 您首次接触小米品牌的渠道是

线上广告（短视频/社交平台）线下小米之家/体验店亲友/KOL推荐电商平台（京东/天猫）其他

6. 您是否购买过小米产品（手机、AIoT、笔记本、汽车等）

多次购买，核心用户（年消费≥2次）偶尔购买，普通用户（年消费1次）仅体验未购买从未购买

7. 您购买小米产品的核心决策因素（可多选）

高性价比人车家全生态联动品牌口碑数字化服务便捷性粉丝社群福利其他

8. 您购买小米产品的主要渠道

小米商城APP线下小米之家电商平台（京东、天猫等）官方旗舰店直播带货（抖音/小米直播）其他

9. 小米的数字化营销内容（个性化推荐/种草）精准匹配我的消费需求。请根据真实体验打分

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

10. 小米线上会员福利、社群专属活动、数字权益，对我具有较强吸引力

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 小米的个性化推荐（商城/APP推送）符合我的使用习惯

很不同意

1

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3

4

5

很同意

12. 小米的线上优惠、会员权益降低了我的购买成本（金钱/时间）

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

13. 小米线上预约体验、线下门店数字化体验、线上下单线下提货等模式，让消费更便捷

很不同意

1

2

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4

5

很同意

14. 小米的数字化服务（小程序/APP/社群）操作便捷、响应及时

很不同意

1

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4

5

很同意

15. 小米的粉丝社群、用户互动活动增强了我对品牌的认同感

很不同意

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5

很同意

16. 小米的数字化营销（发布会/直播/内容种草）有效传递了品牌价值

很不同意

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2

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5

很同意

17. 您对小米品牌的复购意愿

一定会优先选择小米会考虑小米视产品/活动而定不会优先选择完全不会

18. 您认为小米数字化营销的核心优势（可多选）

米粉社群运营全生态场景营销线上线下联动内容种草精准会员体系完善其他

19. 您认为小米数字化营销的不足（可多选）

高端品牌营销不足内容同质化严重过度推送造成打扰社群互动性弱线上线下服务协同差其他

20. 您最希望小米优化的数字化营销方向

高端品牌形象塑造个性化推荐精准度粉丝社群运营升级全渠道服务体验生态场景营销深化

21.

开放性建议（选填）

基于市场营销视角，您对小米数字化营销有哪些优化建议？

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