关于酒店企业文化对员工行为影响的调查问卷
尊敬的女士/先生们,你们好!
非常感谢您抽空填写此次的调查问卷,我们正在进行的是酒店企业文化对员工行为的影响问卷调查。本次调查仅做研究参考使用,不计姓名,对您的私人信息完全保密,所以请您放心回答问题,非常感谢您的支持与配合!
1、性别
男
女
2、您的年龄
18岁以下
18岁——25岁
25岁——35岁
35岁以上
3、您受教育的程度
初中及初中以下
高中或中专
大专
本科
本科以上
4、您从事工作多久了
1年以内
1年—3年
3年—5年
5年以上
5、您的职位
实习生
正式员工
基层管理者
中层管理者以上
其他
6、您是否了解您所在集团的企业文化
不了解
了解一点
非常了解
7、您对所在企业的文化是否感到满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8、在企业中您是否能感受到该企业的文化
经常
一般
没有
9、您是否认同您所在集团的企业文化
很不认同
不认同
一般
认同
很认同
10、您上一次进行企业文化培训的时间是
一个月前
三个月前
半年以前
半年以上
11、您认为酒店企业文化对酒店服务质量是否有影响
非常有影响
比较有影响
一般
没影响
12、您是否认同好的企业文化能提高您的工作效率
非常认同
比较认同
一般
不认同
13、您认为您所在集团的企业文化是否具有约束作用
有
一般
没有
14、和其它企业相比,您所在企业的薪水与福利是否令人满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
15、企业是否为员工未来发展和职业生涯规划提供指导
经常
有,但不支持
很少
没有
16、您是否向企业提出过自己的意见和建议
经常,并得到采纳
偶尔,不了了之
很少
没有
17、您认为企业文化应该达到的效果是?
使企业人心凝聚,目标一致
使员工服从企业的目标和决定,全力效力于企业
使企业更富文化力,人性力
实现企业、员工、社会的共赢
18、您所在企业的管理层是否重视集团的企业文化建设
非常重视
一般
不重视
19、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系?
有
关系不大
没有
20、您认为能够对塑造员工行为有积极影响的企业文化应该是
主观打造的
客观形成的
员工能够主动融入企业文化
酒店和员工互动,在不断总结成果和失败经验和教训后得到的
21、您认为下列酒店文化内涵中的哪些因素对员工行为塑造的影响最大
酒店品牌
酒店核心价值观
酒店规章制度
酒店管理方式
酒店建筑风格
酒店设备设施
酒店员工的服饰
酒店员工的服务意识
酒店管理层的个人魅力
酒店节能减排的理念
其他
22、如果某一天您要离开您现在所在的企业,您是否能做到“微笑离开”
一定会
不确定
不会
23、离开这个酒店之后,您还会再次选择同个品牌的酒店去工作吗
会
不一定
不会
24、您认为怎样才能提高酒店企业文化对员工行为的影响?
25、您对酒店的企业文化还有什么意见或建议吗?
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