喜茶品牌社交媒体数字化营销策略研究调查问卷
说明:您好！感谢您参与本次学术调研，所有数据仅用于研究，匿名作答，请放心。
1. 您的性别: 【单选】
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段: 【单选】
A. 18岁以下
B. 18—22岁
C. 23—28岁
D. 29—35岁
E. 36—45岁
F. 45岁以上
3. 您的职业状况: 【单选】
A. 在校学生
B. 企业职员/上班族
C. 自由职业者
D. 机关/事业单位人员
E. 退休人员
F. 其他
4. 您的月均可支配收入约为: 【单选】
A. 2000元以下
B. 2000—4000元
C. 4001—6000元
D. 6001—8000元
E. 8001—10000元
F. 10000元以上
5. 您目前所在的城市类型: 【单选】
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京等）
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
E. 乡镇/农村
7. 您最近一次购买喜茶的频率是: 【单选】
A. 每周2次及以上
B. 每周1次
C. 每月2—3次
D. 每月1次
E. 每1—3个月1次
F. 半年以上未购买
8. 您每次购买喜茶的单次消费金额通常是: 【单选】
A. 20元以下
B. 20—29元
C. 30—39元
D. 40—49元
E. 50元及以上
9. 您购买喜茶最主要的购买渠道是: 【单选】
A. 喜茶GO小程序（线上点单到店自取）
B. 喜茶GO小程序（线上点单外卖配送）
C. 第三方外卖平台（美团、饿了么等）
D. 线下门店直接点单
E. 天猫/京东旗舰店购买瓶装饮品
10. 您购买喜茶最主要的原因是（）: 【多选】 【限选3】
A. 喜欢产品的口感和品质
B. 品牌知名度和口碑好
C. 被社交媒体上的内容种草（小红书、抖音等）
D. 被联名/IP活动吸引
E. 喜欢喜茶的品牌调性和设计风格
F. 周边产品吸引（杯贴、灵感小卡等）
G. 社交分享需求（拍照打卡、发朋友圈）
H. 朋友推荐或跟风购买
I. 其他
11. 您通常在哪些社交媒体平台上关注或浏览喜茶的相关内容?（多选）
A. 微信公众号/视频号
B. 微博
C. 抖音
D. 小红书
E. 哔哩哔哩（B站）
F. 快手
G. 大众点评/美团
H. 其他
12. 在上述平台中，您最常通过哪个平台获取喜茶的相关信息?（单选） 【单选】
A. 微信公众号/视频号
B. 微博
C. 抖音
D. 小红书
E. 哔哩哔哩（B站）
F. 快手
G. 大众点评/美团
H. 其他
13. 您每天使用社交媒体平台的时长大致是: 【单选】
A. 1小时以内
B. 1—3小时
C. 3—5小时
D. 5—8小时
E. 8小时以上
14. 以下哪些因素最能吸引您在社交媒体上关注喜茶的内容?（） 【多选】 【限选3】
A. 新品发布信息
B. 优惠促销活动
C. IP联名/跨界合作
D. 用户DIY/创意内容展示
E. KOL/KOC达人推荐
F. 品牌故事与理念传递
G. 趣味性、生活化的短视频
H. 周边产品信息
15. 您最喜欢喜茶在社交媒体上发布的哪类内容?（） 【多选】 【限选3】
A. 新品测评与种草内容
B. 视觉创意类内容（海报、设计等）
C. 联名/IP相关的趣味内容
D. 用户创作内容展示（DIY杯贴、灵感小卡等）
E. 折扣/优惠信息
F. 品牌理念与深度内容
G. 探店/门店打卡内容
H. 互动话题/有奖活动
16. 您是否参与过喜茶在社交媒体上发起的互动活动?（如话题讨论、有奖转发、用户共创等） 【单选】
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 很少参与
D. 从未参与
17. 您是否曾将喜茶的产品、周边或相关内容分享到自己的社交媒体上（如朋友圈、小红书、抖音等）? 【单选】
A. 经常分享
B. 偶尔分享
C. 很少分享
D. 从未分享
18. 您认为喜茶在不同社交媒体平台上的内容特色是否明显? 【单选】
A. 非常明显，每个平台都有不同的风格
B. 比较明显，能感受到差异
C. 一般，差别不大
D. 不太明显，内容同质化
E. 完全没感觉
19. 您是否了解或参与过以下喜茶的数字化营销互动活动?（多选）
A. “DIY喜贴”杯贴定制活动（通过小程序手绘或输入文字定制专属杯贴）
B. AI杯贴功能（通过AI指令生成杯贴）
C. “事业”瓶主题瓶身营销活动
D. CHIIKAWA联名系列活动
E. 灵感小卡收集活动
F. 喜茶GO小程序会员体系及积分权益
G. 以上均未了解/参与过
20. 您觉得上述活动中，最吸引您的是（单选）: 【单选】
A. “DIY喜贴”杯贴定制活动
B. AI杯贴功能
C. “事业”瓶主题瓶身营销
D. CHIIKAWA等IP联名活动
E. 灵感小卡收集
F. 小程序会员权益
G. 都不吸引
21. 您认为喜茶社交媒体数字化营销活动的互动性和趣味性如何? 【单选】
A. 非常强
B. 比较强
C. 一般
D. 较弱
E. 非常弱
22. 您是否曾因喜茶的社交媒体营销活动而产生购买行为? 【单选】
A. 总是会
B. 经常会
C. 有时会
D. 偶尔会
E. 完全不会
23. 请评价您对以下说法的同意程度:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
A. 喜茶的社交媒体内容让我对它的产品产生了兴趣。
B. 喜茶的社交媒体营销塑造了其“灵感之茶”的品牌形象。
C. 我认为喜茶的社交媒体形象年轻、时尚、有创意。
D. 与其他茶饮品牌相比，喜茶的社交媒体内容更吸引我。
24. 请评价您的互动体验感受:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
A. 喜茶的DIY杯贴/AI杯贴功能让我觉得参与感很强。
B. 我喜欢在社交媒体上看到其他用户分享的喜茶相关内容。
C. 喜茶的社交媒体互动让我更愿意分享和推荐这个品牌。
25. 请评价您的购买意愿与忠诚度:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
A. 喜茶的社交媒体营销会影响我选择购买喜茶而非其他品牌。
B. 我愿意为了收藏喜茶的周边产品（杯贴、小卡等）而购买饮品。
C. 我愿意为喜欢的联名产品或DIY杯贴支付一定的溢价。
D. 总体而言，我对喜茶品牌非常满意，并愿意持续购买。
26. 您有多大可能向朋友或同事推荐喜茶?（0-10分，10分表示极有可能）
A. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
K. 10
27. 您对喜茶社交媒体数字化营销存在哪些不满意的地方?（多选）
A. 营销活动过于频繁，审美疲劳
B. 联名周边限量发售，难以买到或黄牛炒作
C. 到店打卡或领取周边时排队时间过长
D. 部分活动参与门槛较高，不够友好
E. 某些营销创意同质化，缺乏新鲜感
F. 线上线下体验不一致（如线上种草、线下体验差）
G. 其他
28. 您认为喜茶未来在社交媒体数字化营销方面可以如何改进? 【填空】
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