北京回龙观医院职工食堂环境及菜品满意度调查问卷

尊敬的职工：‌

       为持续优化职工食堂服务品质，提升您的用餐体验，现开展匿名问卷调查。您的真实反馈将直接用于食堂改造与菜品升级，所有信息仅用于内部管理改进，严格保密。感谢您的支持与参与！

一、基础信息
1、您的岗位类别
2、您的性别：
3、您的年龄段：
4、您每周享用职工餐次数
5、您主要就餐时段
二、菜品满意度评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
1、菜品咸淡
2、菜品油腻度
3、菜品风味
4、菜品种类丰富度（每日轮换）
5、菜品新鲜度（无异味、无隔夜菜）
6、荤素搭配与营养均衡性
7、菜品分量（是否足够饱腹）
8、早餐品种多样性（如粥、蛋、面点、杂粮）
9、您最希望增加的菜品类型
10、特殊饮食需求满足度：清真饮食（选做题）
11、特殊饮食需求满足度：低脂饮食（选做题）
12、特殊饮食需求满足度：低盐饮食（选做题）
三、食堂环境与服务反馈
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
1、就餐环境（通风、照明、温度）
2、厨具清洁与消毒情况
3、就餐座位充足性（高峰期是否拥挤）
4、取餐窗口数量与布局合理性
5、高峰期排队等待时间
6、服务人员态度与响应效率
7、食品保温效果（饭菜是否热乎）
8、食堂开放时间是否满足需求
9、就餐区域噪音水平（如餐具碰撞、广播、人声）
10、室内空气质量（无异味、无闷热感、无油烟残留）
四、反馈渠道与整体评价
1、您是否知晓食堂投诉/建议渠道？
2、您是否曾通过医院伙食委员会、电话等方式反馈？
3、您对食堂整体满意度如何？
4、您是否愿意继续在食堂长期就餐？
五、开放建议

请写下您对食堂最想提出的1–2条具体建议（如：增加某类菜品、主食或小吃，您认为最急需升级或增设的食堂设施等）。‌

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