社区老年人基本养老服务清单知晓度与需求满意度调查

一、基本信息部分
1. 1. 您的性别是?
2. 2. 您的年龄阶段是?
3. 3. 您目前的居住方式是?
4. 4. 您的文化程度是?
5. 5. 您的生活自理能力情况是?
6. 6. 您的月收入(含养老金、子女补贴等)大致为?
二、知晓度调查部分
7. 7. 您是否听说过“基本养老服务清单”这一政策文件?
8. 8. 您是否知道政府为老年人提供免费/补贴的健康体检服务?
9. 9. 您是否知道政府为行动不便老人提供助浴、助餐等上门照护服务?
10. 10. 您是否知道政府为特困、低保老人提供的养老服务补贴政策?
11. 11. 您是否知道社区养老服务中心(站)的具体位置和开放时间?
12. 12. 您了解养老服务相关政策的主要渠道是?
13. 13. 您是否知道高龄津贴、养老护理补贴等补贴类服务的申请方式?
14. 14. 您是否知道政府为老年人提供的免费法律咨询、维权服务?
15. 15. 您是否知道社区为老年人开展的免费文体娱乐活动?
16. 16. 您是否知道针对失能、半失能老人的长期照护服务政策?
17. 17. 您是否知道社区养老服务中心提供的日间照料服务?
三、服务使用与满意度调查部分
18. 18. 您是否使用过社区提供的助餐服务?
19. 19. 您对社区助餐服务的口味与卫生情况满意度如何?(未使用过可不选)
20. 20. 您是否使用过社区提供的健康体检服务?
21. 21. 您对健康体检服务的项目完整性和结果反馈及时性满意度如何?(未使用过可不选)
22. 22. 您是否使用过社区提供的上门助浴/助洁服务?
23. 23. 您对上门照护服务人员的服务态度和专业能力满意度如何?(未使用过可不选)
24. 24. 您是否参加过社区组织的老年文体活动(如棋牌、舞蹈、讲座等)?
25. 25. 您对社区文体活动的丰富度和组织安排满意度如何?(未参加过可不选)
26. 26. 您认为社区养老服务的申请流程是否便捷?
27. 27. 您认为社区养老服务的开放时间是否符合您的需求?
28. 28. 您对目前社区提供的基本养老服务整体满意度如何?
29. 29. 您是否愿意向身边的老年朋友推荐社区的基本养老服务?
30. 30. 您最希望社区增加哪一类养老服务?
31. 31. 您认为目前社区养老服务最需要改进的是哪方面?
32. 32. 您是否接受过社区工作人员上门介绍养老服务政策?
33. 33. 您认为社区养老服务的宣传力度是否足够?
34. 34. 如果社区开展养老服务政策宣讲活动,您是否愿意参加?
35. 35. 您认为政府提供的基本养老服务,是否解决了您生活中的实际困难?
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