网络药店使用情况调查问卷
您好！感谢您参与本次网络药店使用情况调查。本问卷旨在了解您对网络药店的使用习惯、满意度及相关需求。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，您的真实反馈对我们非常重要。
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否有在网络药店购买药品的经历
有
没有
4. 您最近一次在网络药店购买药品的时间
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
5. 您通常在网络药店购买哪些类型的药品
处方药
非处方药（OTC）
保健品
医疗器械（如口罩、体温计）
中药饮片
其他
6. 您选择网络药店购买药品的主要原因
价格更优惠
配送方便快捷
药品种类更齐全
避免去实体店排队
隐私性更好
医生/药师在线咨询服务
其他
7. 请对您使用过的网络药店在以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
药品质量
配送速度
客服服务态度
网站/APP操作便捷性
药品信息准确性
价格合理性
8. 您在网络药店购买处方药时，获取电子处方的便捷程度
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
9. 您认为当前网络药店存在哪些主要问题
药品质量难以保证
配送时间较长
客服响应不及时
电子处方开具流程繁琐
部分药品缺货
个人信息安全担忧
售后服务不完善
其他
10. 您未来是否会继续选择网络药店购买药品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
11. 您向他人推荐网络药店的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果没有在网络药店购买过药品，主要原因是
担心药品质量问题
习惯在实体药店购买
不了解网络药店购买流程
担心个人信息泄露
认为药品不适合网上购买
其他
13. 您最常使用的网络药店名称（如未使用过，可填写“无”）
14. 您对网络药店的发展有何建议或期望
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