大学生网购情况调查问卷

您好！为了解当前大学生网购消费现状、消费习惯及需求，我们开展本次问卷调查。本问卷实行匿名形式，所有数据仅用于学术研究分析，请你根据自身实际情况如实填写，感谢你的支持与配合！

1. 相比线下购物，你对未来的网购依赖程度会如何变化?

男女不愿意透露

2. 你所在的年级?

大一大二大三大四

3. 你每个月的生活费区间?

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-2500元2500以上

4. 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?

是否

5. 你平时网购的频率是?

每天一次或以上每周4-5次每周1次每月5-6次每月1次少于每月一次

6. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?

50元以内100元以内100-300元301-500元501-1000元1000元以上

7. 你在网上主要购买哪些东西?[最少选择1项，已选择0项]

服饰鞋帽饰品电子产品生活日用品化妆品书籍其他

8. 你选择网络购物的主要原因是?

方便快捷，节省时间品种齐全价格便宜时尚有趣实体店难以买到网购时间不受限制其他

9. 你喜欢的促销方式有哪些?

免邮费打折送分送礼物送优惠券其他

10. 网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是?

当天到达2-3天4-5天6-7天8-10天无所谓

11. 你对微信，支付宝等网络支付手段的态度?

放心，方便快捷又安全比较放心不放心，感觉不安全

12. 网购过程，你最担心的因素是?

支付的安全性商家的诚信图片和实物有差距产品质量不合格运货过程货物受损其他

13. 总体而言，你对网购是否满意?

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

14. 你认为网购的的好处有?

比较便捷样式多退货方便随时随地购物容易买到本地没有的商品其他

15. 你主要使用那些网购平台?

淘宝/天猫拼多多京东抖音商城唯品会其他

16. 你网购时是否会优先选择有运费险，支持7天无理由的店铺?

一定会优先选择偶尔会优先考虑不太在意，只有商品合适就买完全不在意

17. 你主要通过那些渠道了解网购商品信息?

朋友/同学推荐短视频/直播带货商品详情页/评价区社交平台种草（小红书/微博等）电商平台推荐其他

18. 你是否有过网购“冲动消费、买完后悔”的经历?

经常有，每次大促销都会买很多用不上的东西偶尔有，看到促销就忍不住下单很少有，大部分都是刚需要才买从来没有，网购前都会认真做计划

19. 你会主动关注网购平台的消费账单、控制每月网购支出吗?

会定期查看账单，严格控制消费偶尔看一眼，超支了才会关注很少关注，花多少算多少完全不关注，想花就花

20. 你认为网购中最需要改进的环节是?

商品质量管控物流配送速度售后服务/退换货流程虚假宣传/刷单治理其他

21. 相比线下购物，你对未来的网购依赖程度会如何变化?

会越来越依赖，网购更方便保持现状，按需要选择线上或线下会减少网购，更多选择线下体验不确定

22. 对于优化网购平台服务、改善大学生网购体验，你有哪些建议或想法？

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