奶茶品牌忠诚度调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于奶茶品牌忠诚度的研究。本问卷匿名填写,大约需要3分钟。答案无对错之分,请根据您的真实感受选择。感谢您的支持!
Q1. 过去3个月内,您是否购买过奶茶/果茶/鲜奶茶等现制茶饮?
A. 是
B. 否
Q2. 在以下奶茶品牌中,哪一个是您最近3个月内购买次数最多的品牌?
喜茶
奈雪的茶
蜜雪冰城
茶百道
古茗
一点点
霸王茶姬
CoCo都可
沪上阿姨
其他(请填写:)
Q3. 您平均每月购买该品牌奶茶的频次是?
A. 少于1次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
Q4. 在您最近10次购买奶茶的经历中,大约有几次选择了该品牌?
A. 0-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 7-8次
E. 9-10次
Q5. 您通常会为该品牌的一杯奶茶支付多少元?(指单杯常见价格)
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
Q6.有其他奶茶店在附近,我也会优先选择这个品牌
很不同意
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5
很同意
Q7. 我对这个品牌有“属于自己常喝的那家店”的亲切感
很不同意
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5
很同意
Q8. 如果这个品牌暂时关店或下架某款产品,我会感到遗憾
很不同意
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5
很同意
Q9. 我信任这个品牌的产品质量和卫生安全
很不同意
1
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5
很同意
Q10. 在社交平台上,我愿意主动分享/推荐这个品牌
很不同意
1
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3
4
5
很同意
Q11. 您向朋友或同事推荐该品牌的可能性有多大?
完全不可能
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6
7
8
9
10
一定会
Q12. 假设该品牌每杯涨价3元,您还会继续购买吗?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
Q13. 以下哪种情况最可能导致您放弃这个品牌?(单选)
A. 出现口味更好、价格相近的新品牌
B. 该品牌出现食品安全负面新闻
C. 该品牌涨价超过20%
D. 我的消费预算下降
E. 服务质量持续变差(如等太久、出错)
F. 无论如何都不会放弃
Q14. 最近3个月,您是否有过“想喝这个品牌,但最终买了其他品牌”的经历?
A. 经常发生
B. 偶尔发生
C. 很少发生
D. 从未发生
Q15. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
Q16. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-30岁
D. 31-40岁
E. 40岁以上
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