以HOLDOUMAN品牌为例顾客感知价值对品牌忠诚度的影响研究调查问卷
添加问卷说明
1.您的性别：
A. 男
B. 女
2.您的年龄：
A. 18 岁及以下
B. 19-25 岁
C. 26-30 岁
D. 31-35 岁
E. 36 岁及以上
3.您购买 HOLDOUMAN 品牌产品的频率：
A. 从未购买，仅了解
B. 偶尔购买（1 年 1 次及以下）
C. 定期购买（半年 1 次左右）
D. 经常购买（每月 / 每季都会购买）
4. HOLDOUMAN 品牌产品 / 服务的质量稳定可靠，能满足我的核心使用需求
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
5.HOLDOUMAN 品牌产品 / 服务的功能表现，符合甚至超出我的预期
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
6.相比同类竞品，HOLDOUMAN 品牌的定价合理，性价比更高
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
7.购买 / 使用 HOLDOUMAN 品牌产品 / 服务，能让我获得愉悦、舒适的情感体验
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
8.HOLDOUMAN 品牌具备独特风格与品牌调性，能彰显我的个人审美与身份认同
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
9.HOLDOUMAN 品牌的售前咨询、订单处理、售后跟进等服务流程高效便捷
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
10.整体来看，HOLDOUMAN 品牌带给我的综合价值远高于我付出的成本
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
11.整体而言，我对 HOLDOUMAN 品牌的消费体验感到满意
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
12.HOLDOUMAN 品牌的实际表现，达到了我的心理预期
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
13.与同类品牌相比，我更满意 HOLDOUMAN 品牌的整体表现
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
14.我相信 HOLDOUMAN 品牌会信守承诺，不会虚假宣传
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
15.我相信 HOLDOUMAN 品牌的产品品质、服务标准始终稳定可信
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
16.遇到消费问题时，我相信HOLDOUMAN 品牌会公正、负责地处理解决
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
17.长期来看，我愿意信赖并持续关注 HOLDOUMAN 品牌
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
18.即使 HOLDOUMAN 品牌小幅涨价，我也会继续选择该品牌
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
19.相较于其他同类品牌，我对 HOLDOUMAN 品牌有明显的偏爱与归属感
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
20.我会主动向家人、朋友、同事推荐 HOLDOUMAN 品牌
1 完全不同意
2 比较不同意
3 一般
4 比较同意
5 完全同意
关闭
更多问卷
复制此问卷