锦年轩新中式家具消费需求调查问卷

您的年龄是？

1. 您的年龄是？

20岁以下20-30岁31-40岁41-50岁50岁以上

2. 您目前是否有购买家具或更换家具的需求？

正在装修新房旧房翻新或局部换新暂时没有，但未来一年可能会考虑D. 暂无需求

3. 您购买家具时通常会优先通过哪些渠道了解信息？

线下门店抖音/快手/小红书等社交软件微信朋友圈/微信群熟人介绍电商平台

4. 您是否会在进店购买家具前，先在线上查看案例、价格或评价？

一定会经常会偶尔会一定不会

5. 您购买中高端家具时，最关注的因素是什么？

材质真假价格是否透明款式是否好看是否合适家里空间交付安装是否可靠售后服务是否完善

6. 您能接受的新中式家具单次消费预算大约是多少？

5000元以下5000-10000元10000-20000元20000元以上

7. 您是否喜欢新中式家具风格？

很喜欢比较喜欢一般不太喜欢完全不喜欢

8. 如果一家家具店在线上展示真实客户案例、材质讲解和空间搭配效果，是否会提高您到店了解的意愿？

会明显提高、会有一定提高影响不大不会提高

9. 您是否更信任可以线下看到实物、触摸材质、现场体验的家具店？

非常信任比较信任一般不太信任

10. 您对家具商家的售后服务最担心什么？

延迟送货安装不到位材质与介绍不一致售后响应慢维修保养不清楚

11. 您是否希望家具商家提供上门测量或空间搭配建议？

非常希望比较希望无所谓不需要

12. 如果商家提供“客厅套餐”“餐厅套餐”“整屋搭配方案”，您是否更容易理解和选择？

是，更容易选择有一定帮助影响不大不需要套餐

13. 您认为一家本地家具店最需要提升的地方是什么？

线上宣传产品讲解价格透明度店面体验客户跟进售后服务

14. 您是否愿意通过微信预约到店看家具？

愿意可以接受不太愿意不愿意

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