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第一部分:市场调查问卷（模拟版）
问卷标题: 关于苏州“聆听咖啡”公益品牌消费偏好的调查问卷
问卷说明: 您好！我们是“聆听咖啡”的品牌调研小组。这是一家由苏州市残联支持，旨在帮助听障人士就业的公益咖啡品牌。为了给您提供更好的咖啡体验，诚邀您填写此问卷。问卷仅用于学术研究，耗时约2分钟，感谢您的支持！
1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
2. 您的职业身份是?
A. 在校大学生/研究生
B. 企业白领/职员
C. 公务员/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 其他
3. 您平均每月购买咖啡的频率是?
A. 从不喝咖啡
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
4. 您是通过什么渠道了解到“聆听咖啡”或类似的“无声咖啡厅”的?
A. 社交媒体（小红书/抖音/朋友圈）
B. 朋友推荐
C. 线下路过/商场广告
D. 新闻报道/政务宣传
E. 从未听说过
5. 您是否愿意进入一家由听障人士服务的“无声咖啡厅”消费?
A. 非常愿意，很有特色
B. 愿意，只要咖啡好喝
C. 无所谓，看情况
D. 不太愿意，沟通麻烦
E. 完全不愿意
6. 您认为“聆听咖啡”最吸引您的地方是?
A. 公益助残的社会价值（支持听障人士就业）
B. 独特的“无声/宁静”空间体验
C. 咖啡的口味与品质
D. 店铺的颜值与设计感（适合拍照打卡）
E. 联名活动与周边产品
7. 如果“聆听咖啡”的价格比普通商业咖啡（如星巴克）略高（例如高3-5元），您是否接受?
A. 接受，溢价部分用于公益捐赠
B. 视情况而定，必须品质过硬
C. 不接受，公益不应成为溢价理由
D. 只要好喝，价格无所谓
8. 您更倾向于哪种品牌宣传方式?（对应论文“悲情 vs 匠心”策略）
A. 展示听障人士生活的不易，呼吁同情与帮助（悲情叙事）
B. 展示听障咖啡师的专业技能与专注态度（匠心叙事）
C. 强调店内安静解压的环境（情绪价值）
D. 强调苏州本土文化与公益的结合（地域文化）
9. 您希望在店内增加哪些互动体验?
A. 手语教学打卡墙
B. 听障艺术家画展/作品售卖
C. 声音明信片/声音邮局
D. 公益捐赠透明度展示（如每杯捐赠明细）
E. 不需要互动，安静喝咖啡即可
10. 您对“聆听咖啡”与苏州博物馆（苏博）联名的看法是?
A. 非常期待，强强联合
B. 比较感兴趣
C. 一般，噱头大于实质
D. 不感兴趣
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