2026年学林雅苑5月管理人员绩效评估表
评价目的
1、促进相互监督，发现彼此优缺点，实现共同进步。2、改善团队沟通配合，提升物业服务整体质量。
1. 被评估者
谷鹏华
田军
张慧
一、团队协作
2. 全局意思
完全从个人利益角度出发来计算 或衡量得失，不顾及集体利益（1分）
多数情况下，不能站在集体利益上考虑问题，无法分清主次轻重（2分）
能够较好的思考和处理问题，但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强（3分）
多数情况下，能够系统地思考和处理问题，绝大多数情况下能够以集体利益为主（4分）
系统地思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失（5分）
3. 协作意识
只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围（1分）
只关心本职工作，对其他工作不闻不问（2分）
理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力（3分）
充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献（4分）
能够牺牲个人利益，和他人通力合作， 积极达成目标（5分）
4. 服务意识
服务意识非常差，完全根据个人情绪决定，只希望得到他人的服务（1分)
服务意识较差，不主动服务于他人(2分）
服务意识一般，在遇到的工作难度不大等一般情形下，能够为他人服务（3分）
有较强的服务意识，大多数情况之下能够为他人服务（4分）
在工作中彻底贯注服务意识，主动为其他团队、岗位的工作服务（5分）
二、工作能力
5. 基本业务能力
基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容（1分）
具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足， 还需一定的指导和培训（2分）
具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作（3分）
能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手（4分）
积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长（5分）
6. 计划能力
不能及时发现问题，更谈不上制订计划方案（1分）
能及时发现问题，但把握不住问题的关键，制订的计划思路重点模糊，较难奏效（2分）
能及时发现问题，思考欠周密，对于难度较大的问题把握不大（3分）
能正确的发现问题并较周密的思考问题，制订出较为有效的计划方案（4分）
能及时准确发现问题并把握问题发展趋势和关键，制订细致周密的计划方案（5分）
7. 创新能力
极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规（1分）
少有创新，偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进（2分）
有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高（3分）
富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作（4分）
积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作（5分）
8. 沟通表达能力
说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差（1分）
说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差（2分）
有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病（3分）
说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁（4分）
说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅（5分）
三、工作态度
9. 原则性
原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现违规行为（1分）
原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为（2分）
一般情形下，能够做到坚持原则（3分）
原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评（4分）
坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争（5分）
10. 责任心
工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作（1分）
责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成（2分）
工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务（3分）
能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务， 可以交付工作（4分）
勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作（5分）
11. 品德诚信
品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇，城府较深，令人无法信任（1分）
偶尔有违规行为出现，但影响不大，很难得到他人的信任（2分）
无违纪违规行为发生，能够遵照公司要求与社会道德标准处事（3分）
品行廉洁，绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人（4分）
品行廉洁，言行诚信，以身作则（5分）
12. 对他（她）的工作评价与建议
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