学院教职工对学院服务、培训及协同工作满意度调查问卷

尊敬的各位老师、各位同事：您好！为全面优化学院管理服务水平，完善教职工岗位培训体系，健全各类岗位协同联动工作机制，切实提升学院办学运行效率，更好服务全体教职工、助力学院高质量发展，现面向全院教师、行政管理人员、实验技术人员开展本次专项问卷调查。本次问卷采用匿名形式填写，所有数据仅用于学院工作调研分析、整改提升，严格保密个人信息，请您根据实际工作感受、真实客观作答，感谢您的积极配合与宝贵意见！

1. 您所在的岗位类型

专任教师（含科研岗教师）行政管理人员实验技术人员

2. 您在本学院工作年限

1年及以内1-3年3-5年5-10年10年以上

3. 您的职称/岗位等级

初级/见习中级副高级正高级管理岗/实验岗相应等级

4. 您认为学院当前服务工作中，最突出的问题是

服务态度生硬、主动性不足办事流程复杂、效率低下各岗位服务衔接不畅硬件保障、资源供给不足政策传达不及时、执行不到位无明显问题其他

5. 学院针对您所在岗位，开展专项培训的频次

从未开展偶尔开展（1年1次及以下）定期开展（1年2-3次）常态化系统开展

6. 现有岗位培训内容与实际工作需求匹配度

完全不匹配，毫无实用性匹配度较低，针对性弱一般，部分内容有用匹配度较高，贴合工作完全匹配，实用性极强

7. 您对现有培训形式、培训组织工作的满意度

非常不满意不满意一般满意非常满意

8. 您最需要的岗位培训类型

专任教师（含科研岗教师）行政管理人员实验技术人员

9. 您最需要的岗位培训类型其他

10. 您偏好的培训方式

线下专题讲座、集中授课线上线上混合学习、自主选课外出交流学习、观摩调研岗位实操演练、技能比武资深同事一对一帮带、经验交流其他

11. 学院在教职工职业发展、职称晋升、成长帮扶方面的支持力度

非常不足较为不足一般较为充足非常充足

12. 您认为当前培训工作存在的主要问题

培训频次太少、覆盖不全培训内容陈旧、脱离岗位需求培训形式单一、效果不佳培训时间不合理、占用工作/休息时间无针对性、不分岗位统一培训无明显问题其他

13. 您与其他两类岗位同事日常工作沟通、协作顺畅度

极度不顺畅，沟通障碍大不顺畅，配合效率低一般，偶尔出现脱节较为顺畅，配合默契非常顺畅，高效联动

14. 学院是否建立清晰、完善的跨岗位工作协同机制

完全没有，工作各自为政有简单机制，但执行流于形式机制基本完善，部分落实到位机制健全，执行规范、高效落地

15. 跨岗位工作对接、任务交接、责任划分是否清晰明确

完全模糊，相互推诿较为模糊，权责不清一般，偶尔出现责任纠纷清晰，分工明确、配合有序十分清晰，无缝衔接

16. 学院内部工作信息共享、资源互通、工作统筹调度水平

极差，信息闭塞、资源割裂较差，信息传递滞后一般，信息资源部分共享良好，信息畅通、资源共享优秀，一体化统筹、高效联动

17. 您认为制约三类岗位协同工作的主要原因

缺乏明确协同工作制度、流程岗位权责划分不清晰缺乏常态化沟通交流平台工作衔接脱节、配合意识不足信息不互通、工作不同步无制约因素，协同效果良好其他

18. 学院在统筹协调教学、科研、行政、实验管理各项工作上的统筹能力

非常不满意不满意一般满意非常满意

19. 您对学院整体管理、服务、培训、协同工作的总体满意度

非常不满意不满意一般满意非常满意

20. 您认为学院当前在服务教职工、岗位培训、跨岗协同三方面，最需要优先整改、优化提升的工作是什么？

21. 对于优化学院服务质量、完善教职工培训体系、健全岗位协同机制，您有其他具体意见、建议或诉求

更多问卷复制此问卷