考试名称
1、商务会面问候时，应遵循的距离礼仪是（ ）
A、十步之内微笑、五步问候、三步目光接触
B、十步之内目光接触、五步微笑、三步问好
C、十步之内问好、五步微笑、三步目光接触
D、十步之内微笑、五步目光接触、三步问好
2、男士商务着装要求不包括（ ）
A. 领带紧贴领口
B. 西装口袋不放物品
C. 浅色袜子搭配深色西装
D. 领口袖口无污迹
3、握手时的标准时长为（ ）
A. 1-2 秒
B. 3-5 秒
C. 5-8 秒
D. 8-10 秒
4、商务用餐点菜时，菜品数量遵循的 n+1 原则是指（ ）
A. 凉菜数量比人数多 1 道
B. 热菜数量比人数多 1 道
C. 总菜品数量比总人数多 1 道
D. 汤品 + 主食数量比人数多 1 道
5、专职司机驾驶的双排五座轿车中，最尊贵的座位是（ ）
A. 副驾驶座
B. 后排左侧
C. 后排中间
D. 后排右侧
1、商务会面中，介绍他人的正确顺序包括（ ）
A. 先主后宾
B. 先幼后长
C. 先上后下
D. 先男后女
E. 先疏后亲
2、握手礼仪的禁忌有（ ）
A. 一只手放在口袋里
B. 戴着墨镜或手套握手
C. 握手时三心二意
D. 仅用左手握手
E. 与异性握手使用双手
3、商务洽谈中，商务交往五不谈的内容包括（ ）
A. 政治、宗教
B. 机密、同事
C. 隐私、低俗
D. 影视、体育
E. 天气、地理
4、商务用餐入座后，需遵守的用餐礼仪有（ ）
A. 主人示意后再动筷
B. 夹菜可在盘中翻找喜欢的菜品
C. 闭嘴细嚼慢咽，不发出声音
D. 嘴里有食物时不与人交谈
E. 可用自己筷子给客人夹菜
5、指引礼仪中，关于同行位次的说法正确的有（ ）
A. 二人同行：右为尊，安全为尊
B. 三人同行：中为尊
C. 四人同行：分两排，后排为尊
D. 引路时，在客人左前方 2-3 步
E. 上楼梯时，尊者先上
1、商务礼仪的核心是尊重别人，才能赢得别人尊重，是成功合作的基础。（ ）
A、正确
B、错误
2、女士商务着装可涂亮色指甲油，提升精致感。（ ）
A、正确
B、错误
3、递交名片时，地位高的人先向地位低的人递名片。（ ）
A、正确
B、错误
4、接受对方名片后，可随意放在桌面，无需特意保管。（ ）
A、正确
B、错误
5、引导客人上下楼梯时，主人走内侧，客人走外侧。（ ）
A、正确
B、错误
6、商务洽谈排位中，国际惯例以左为上，中国政府惯例以右为上。（ ）
A、正确
B、错误
7、点餐时，需优先询问客人忌口及是否吃辣。（ ）
A、正确
B、错误
8、敬酒时，自己杯口可高于对方杯口，以示热情。（ ）
A、正确
B、错误
9、乘车时，上下车原则是方便宾客、突出宾客，客人先上后下。（ ）
A、正确
B、错误
10、下车时，男士应低头拱背钻出车内，动作快速即可。（ ）
A、正确
B、错误
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