大学生校园快递使用情况调查问卷
亲爱的同学:
您好，我们是来自山东财经大学东方学院的调研团队，我们希望通过调查了解大学生校园快递使用情况，以进一步优化物流服务。此次调查以不记名的方式进行，对您提供的信息予以保密，谢谢您的大力支持！
第一部分 校园快递使用现状
1. 您使用快递的频率是?
A.每月五至六次
B.每月三次以上
C.每月两次
D.从不
2. 您最常选择的快递公司是?
A.中通
B.圆通
C.韵达
D.顺丰
E.邮政
F.其他
3.您选择快递主要用于寄收什么物品?
A.服饰
B.生活用品
C.资料物资
D.其他
4.你主要会通过哪种方式从学校对外寄发快递?
A.打电话叫快递员来取
B.到学校固定的代寄点
C.到校外寄
D.其他
5. 您喜欢以何种方式接收快递?
A.到指定地点接收
B.送货上门
C.其他
第二部分 对校园快递的态度
6. 您使用快递最看重的因素是?
A.效率
B.费用
C.安全性
D.其他
7. 您觉得目前校园快递存在哪些急需解决的问题?（可多选）
A.领取包裹的效率低下
B.快件丢失的问题
C.包裹误领的问题
D.投递延期的问题
E.个人信息的泄露
F.投递员服务态度恶劣
G.其他情况
第三部分 对校园快递的满意度
8. 8. 您认为校园快递速度怎么样?请打分:____（满分10分）
9. 9. 您认为校园快递收费标准怎么样?请打分:____（满分10分）
10.您对目前校园快递服务满意吗？请打分：____（满分10分）
第四部分 被访者基本信息
11. 您的性别
A.男
B.女
12. 您所在的年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
13. 您对校园快递服务，还有哪些想法和建议?
本次问卷调查到此结束，感谢您的参与！
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