宣化区文化馆公共文化服务满意度调查问卷
您好!为了调研宣化区人民群众(户口所在地/户口非所在地定居/曾经居住过)对宣化区文化馆是否有所了解,我发起了这项调查问卷,辛苦抽出3-5分钟提供您的宝贵观点,十分感谢!
一、个人基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18周岁以下
18-30周岁
31-45周岁
46-60周岁
60周岁以上
3. 您目前居住在宣化区哪个片区(可就近选择)
天泰寺街道
皇城街道
南大街街道
南关街道
建国街街道
工业街街道
春光乡
侯家庙乡
其他乡镇/街道
目前不在宣化居住,但属于自己老家
4. 您的职业身份
机关/事业单位工作人员
企业职工
自由职业者
离退休人员
在校学生
个体经营者
务农/务工人员
其他
二、知晓与参与情况
5. 您是否知道宣化区文化馆的存在及公益服务职能?
非常了解
基本了解
听说过,但不清楚具体服务
完全不知道
6. 您主要通过哪些渠道了解宣化区文化馆的活动信息?(可多选)
微信公众号/视频号
社区通知/宣传栏
亲友同事介绍
线下海报/宣传单
本地媒体/服务平台
偶然路过得知
从未关注过相关信息
7. 您是否知道宣化区文化馆实行免费开放服务?
知道并了解免费项目
听说过,但不了解具体内容
不知道
8. 近一年内您到访或参与宣化区文化馆线下服务/活动的频率是:
每月1次及以上
每季度1-2次
每年1-2次
从未参加/到访
9. 您是否参加过宣化区文化馆线上文化服务?(如线上课程、云展览等)
经常参与
偶尔参与
知道但未参与
完全不知道有线上服务
10. 您曾参与过宣化区文化馆哪些服务或活动?(可多选)
文艺培训(舞蹈、声乐、器乐、书画、非遗、朗诵等)
公益展览(书画、摄影、非遗、民俗主题展等
文艺演出/群众文艺汇演
公益讲座/文化沙龙
少儿文化活动(研学、手工、兴趣课等)
老年文化服务(合唱、健身、书画、乐器演奏等)
非遗体验、民俗文化等
场馆自习/文化空间使用
团队排练、文艺社团活动
从未参加过任何活动
11. 您从未参加文化馆活动的主要原因是?(从未参与者请选,可多选)
不知道有相关活动
活动时间与生活/工作冲突
活动内容不感兴趣
场馆位置不便,相对较远
报名流程复杂
缺少适合我年龄段的活动
对服务质量不了解
其他
三、服务满意度评价
请您根据实际体验,对宣化区文化馆以下方面进行评价:
12. 您对宣化区文化馆整体公益服务水平的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
13. 您对文化馆场馆环境、卫生整洁、空间布局的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
14. 您对文化馆免费开放、场地功能、设备保障的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
15. 您对文化馆工作人员服务态度、接待效率、专业水平的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
16. 您对文化馆活动质量、种类丰富度、覆盖人群广度的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
17. 您对文化馆活动质量、内容吸引力、组织安排合理性的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
18. 您对文化馆的活动宣传、信息获取是否便捷的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
19. 您对文化馆线上服务(公众号、线上资源、活动预约等)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
20. 您对文化馆针对老年人、青少年、残疾人等特殊群体的便民服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
21. 综合来看,您是否愿意继续参与或推荐他人参加文化馆活动
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
不了解
四、文化需求与意见建议
22. 您最希望文化馆增设哪类文化服务/活动?(可多选)
少儿艺术启蒙(绘画、口才、舞蹈、手工等)
中老年文体课堂(太极、广场舞、智能手机培训等)
成人兴趣培训(书法、国画、声乐、瑜伽、摄影等)
非遗传承、民俗文化、地方文化体验
文艺演出、音乐会、戏曲专场
读书分享、文化讲座、家风家教、健康科普
青年社交、文创体验、志愿服务活动
节假日主题文化活动(春节、端午、中秋、国庆等)
线上精品课程、云直播、数字文化资源
其他
23. 您更偏好哪种活动参与方式
纯线下现场参与
纯线上观看/学习
线上、线下结合
均可,方便即可
24. 您更希望文化馆活动安排在什么时间段?(可多选)
工作日白天
工作日晚上
周末全天
节假日
寒暑假(针对学生群体)
其他
25. 您认为当前宣化区文化馆最需要改进的地方是?(可多选)
加大宣传力度,让更多群众知晓
增加活动数量,丰富活动类型
优化活动时间,贴合群众作息
提升活动质量和师资水平
完善场馆设施,优化场地环境
简化报名/参与流程
加强线上平台建设
改善交通指引和停车配套
强化特殊群体便民服务
其他
26. 您对宣化区文化馆提升公共文化服务质量,还有哪些具体意见、建议或需求?
关闭
更多问卷
复制此问卷