蒙牛包装市场调研

1. 您的性别：

男女

2. 【单选题】2. 您的年龄

○ 18岁以下○ 18—25岁○ 26—35岁○ 36—45岁○ 46岁以上

3. 【单选题】3. 您的学历

○ 高中及以下○ 大专○ 本科○ 硕士及以上

4. 【单选题】4. 您目前的职业

○ 学生○ 企业工作人员○ 政府机关/事业单位人员○ 科研人员○ 自由职业者○ 其他

5. 您选择盒装利乐包纯牛奶，主要看重哪些因素

品牌知名度价格实惠便携易储存口感风味饮用便捷性其他

6. 您在使用蒙牛盒装纯牛奶原配吸管时，是否遇到以下问题

吸管材质偏脆，用力易折断吸管尖头较钝，很难扎透包装封膜吸管长度/粗细不合适，饮用不便从未遇到此类问题其他

7. 您是否有直接撕开盒口对口饮用的习惯

经常，从不使用吸管偶尔，懒得用吸管时会直接喝很少，一直用吸管饮用从不，只会用吸管喝

8. 若您直接对口饮用，是否觉得盒顶折边存在以下问题

折边棱角过硬，硌嘴唇/嘴角边角有纸质毛刺，触感粗糙封口边缘割嘴，饮用不适从未有不适体验其他

9. 综合饮用体验，该产品最让您不满意的地方是

吸管难用、易断、难插入直接饮用硌嘴，体验差口感清淡、有腥味价格不合理购买不方便暂无不满意，体验较好其他

10. 若您觉得蒙牛该款产品体验不佳，会选择以下哪款竞品

伊利250ml利乐包纯牛奶其他品牌盒装纯牛奶袋装牛奶/鲜牛奶早餐奶/调制乳豆奶/植物奶不会更换，依旧选择蒙牛其他

11. 如果蒙牛针对吸管易断、盒顶硌嘴、口感腥味三大问题进行优化升级，您是否会继续选择该产品

一定会，重新回归购买大概率会，愿意尝试不确定，看实际优化效果不会，依旧选择其他品牌

12. 您希望蒙牛在产品体验上做哪些优化

更换韧性更强、易扎透的吸管优化盒顶折边，使其更圆润不硌嘴改善口感，提升奶香、减少腥味整箱赠送备用吸管包装标注正确饮用/插吸管方法其他

13. 您更愿意被哪种营销活动吸引购买

整箱购买优惠学生专属折扣/团购购买赠送小礼品/周边线下免费试喝体验售后无忧保障（如吸管问题可兑换）其他

14. 您平时饮用牛奶的频率是？

每天1次及以上每周3-6次每周1-2次每月1-3次很少/几乎不喝

15. 您最希望我们做哪方面改进？（单选）

A 价格再优惠点、多搞活动B 奶品种类多一点C 订奶、停奶、退订更简单方便

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