员工餐厅满意度调查问卷
您好!为了解员工对餐厅各方面的实际感受,以便持续改进服务质量,我们特开展本次问卷调查。请根据您的真实体验作答,题目无对错之分,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅用餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您通常在餐厅用餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
以下问题请针对餐厅菜品情况进行评价
5. 请对菜品的以下方面进行满意度评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味多样性
菜品新鲜度
菜品分量
荤素搭配合理性
每周菜单更新频率
6. 您认为餐厅菜品存在哪些问题(可多选)
口味单一
油盐过重
菜品不新鲜
分量不足
种类太少
其他
7. 您对餐厅提供的特色菜品的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
以下问题请针对餐厅服务与环境进行评价
8. 请对餐厅服务的以下方面进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
工作人员服务态度
打餐效率
餐具清洁度
餐桌清洁及时性
投诉处理响应速度
9. 请对餐厅环境的以下方面进行评分(0-100分)
餐厅整体卫生状况
0
100
就餐区空间大小
0
100
座椅舒适度
0
100
通风排气效果
0
100
灯光照明
0
100
10. 您对餐厅当前的就餐排队时间是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
以下问题请针对餐厅其他方面进行评价
11. 您对餐厅的性价比满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您对餐厅提供的健康饮食选项(如低脂、素食)的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您希望餐厅增加哪些服务或改进(可多选)
延长营业时间
增加外卖服务
提供免费汤品
增加小吃甜点
改善支付方式
其他
14. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 请按您最关注的因素对餐厅进行排序
菜品口味
价格
卫生状况
服务态度
环境舒适度
16. 您认为餐厅在以下方面应分配的改进资源比例
菜品质量提升
服务优化
环境改善
价格调整
其他
17. 您对员工餐厅的整体评价或其他建议
18. 如果您对餐厅有具体的改进建议,能否详细说明?
19. 您的部门
20. 您的联系电话(选填,用于后续沟通反馈)
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