基于TAM/TPB的感知风险认知对消费者使用快餐代下单平台的影响研究
您好!本问卷旨在了解大学生对代下单平台(如通过淘宝、闲鱼等购买麦当劳、肯德基等优惠套餐)的使用情况、感受和看法。您的回答将为本研究提供宝贵的参考依据,问卷填写大约需要3-5分钟。
1.您的性别是?
女
男
2.您的年龄是?
18岁以下
18-35岁
36-50岁
50岁以上
3.您的月可支配收入是?
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000元以上
4.过去三个月内,如果选择购买麦当劳/肯德基,您使用代下单平台的概率是?
0-1/4
1/4-1/2
1/2-2/3
大于2/3
5.我认为代下单平台有利于以更低的价格买到套餐。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6.我认为不需要自己蹲守优惠券,更省事。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7.提供了官方渠道没有的套餐组合或折扣方式。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8.我认为代下单平台操作流程简单易懂。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9.我觉得代下单平台订单的线下领取方便。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10.我觉得代下单平台订单的支付方式便捷。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11.我认为代下单平台商品页面信息(套餐内容,取餐码、餐厅位置)包含明确。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
12.本题是为了检测您是否认真填写,请直接选择“非常同意”。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13.亲戚朋友认为使用代下单平台是合理选择。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14.周围朋友都在广泛使用代下单平台。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15.如果身边重要的人推荐使用代下单,我会更愿意尝试。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16.我担忧个人账号(如麦当劳APP、淘宝账号)被封禁、被盗或受限。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
17.我担忧付款后无法拿到有效的取餐码。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
18.我担心如果交易出现问题,很难通过平台维权或退款。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
19.我担心个人信息(手机号、地址、消费记录)是否会被泄露或滥用。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
20.我担忧使用代下单平台会致使身边的人对我有负面评价(爱占小便宜等)。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
21.在等待平台发送取餐码的过程中,我会感到着急或烦躁。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
22.在别人面前核销失败,会使我感到尴尬。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
23.我经常使用代下单平台进行点单。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
24.我了解过代下单平台的运行流程或机制。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
25.我日常生活中会与身边的人分享或推荐代下单平台。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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