高职学生日常网络购物消费行为调研问卷
尊敬的同学:您好!为了解本校高职学生日常网络购物消费行为,特开展本次调研。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于本次调研分析,严格保护您的个人隐私,请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
大一
大二
3. 您的专业所属类别
交通管理类
信息技术类
机电工程类
其他类
4. 您每月的生活费金额
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001元及以上
5. 您每周网络购物的频次
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
6. 您最常使用的网络购物平台是
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音直播
其他
7. 您平均每月网络购物的消费金额
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001元及以上
8. 您网购的主要时间段是
上午(8:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
凌晨(22:00后)
9. 您网购时关注的因素有哪些
商品价格
商品口碑/评价
品牌知名度
物流速度
售后服务
促销活动
商品外观
直播推荐
同学推荐
最主要关注因素
次要关注因素
10. 您网购的主要支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡支付
其他支付方式
11. 您是否使用花呗、借呗等超前消费工具进行网购
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
12. 您对网购物流服务的满意度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
13. 您网购时是否遇到过商品质量问题(如假货、残次品)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
14. 遇到网购纠纷时,您通常会采取的措施是
联系商家协商
申请平台介入
自认倒霉,不维权
向相关部门投诉
15. 您是否了解网购维权的相关流程(如退货退款、投诉渠道)
非常了解
比较了解
不太了解
完全不了解
16. 您网购时是否会关注商品的防伪标识、资质证明
每次都会
经常会
偶尔会
从未会
17. 您认为自己的网购行为属于
理性消费(按需购买)
偶尔冲动消费
经常冲动消费
盲目跟风消费
18. 您认为当前网络购物存在的最主要问题是
商品质量参差不齐
虚假宣传严重
售后服务差
物流速度慢
19. 您希望学校开展关于网络消费的相关指导(如财商教育、维权知识)吗
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
20. 对于规范高职学生网络购物行为,您有什么意见或建议?
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