关于中国电商平台中人工智能广告对消费者购买意愿影响的调查问卷

尊敬的受访者:
您好!
感谢您参与本次学术调研。本问卷是关于中国电商平台人工智能广告(AI 广告)的学术研究问卷,旨在了解消费者对电商平台 AI 广告的看法以及其对购买决策的影响。
关于"人工智能广告(AI 广告)"的说明:
在本问卷中,"人工智能广告"是指电商平台基于您的浏览记录、购买偏好和算法推荐机制所生成或推送的个性化广告内容,例如:
淘宝、京东、拼多多、抖音电商等平台中的"猜你喜欢""为你推荐"等个性化推荐板块;
平台的智能客服或对话式推荐互动;
AI 生成的商品主图、动态创意展示、虚拟代言人等新型广告内容。
请您在作答过程中,结合自己最近 3 个月在电商平台的实际购物经历进行回答。
关于本问卷的几点说明:
本问卷所有题项没有对错之分,请根据您的真实想法作答即可;
本问卷为完全匿名,所有数据仅用于学术研究,绝不会用于商业用途;
完成全部问卷大约需要 5–7 分钟;
您可以随时退出问卷,不会受到任何影响。
如果您理解并同意上述说明,请继续作答。衷心感谢您的参与!
以下问题用于确认您是否符合本研究的调查对象条件,请根据您的实际情况作答。
1. 您的年龄是
2. 您最近 3 个月是否在中国电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等)有过购物经历
3. 您是否在电商平台上接触过个性化推荐广告、智能推荐内容或算法推送广告(如"猜你喜欢""为你推荐"等)
以下问题仅用于样本特征分析,所有信息将以匿名方式处理,请根据您的实际情况选择。
4. 您的性别是
5. 您目前的最高学历是
6. 您目前的月收入水平是(学生请填写月均生活费)
7. 您目前的职业是
8. 您目前所在地区是
以下问题主要了解您近期使用中国电商平台及接触AI广告的情况,请结合最近3个月的实际经历作答。
9. 您最常使用的电商平台是
10. 您平均每周使用电商平台的频率是
11. 您平均每月在电商平台购物的次数是
12. 您在电商平台上接触 AI 广告(个性化推荐、智能推送等)的频率是
13. 您最常接触到的 AI 广告或个性化推荐广告形式是
14. 我经常在电商平台上看到基于浏览记录、搜索记录或购买记录推荐的广告
关于电商平台 AI 广告的整体感知
以下题项主要了解您对电商平台 AI 广告特征的整体感受,包括广告内容是否个性化、信息是否有用、是否具有互动性以及是否具有新颖性。请结合您的实际使用经验作答。1表示“非常不同意”,7表示“非常同意”。
15. 感知个性化题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
PP1.电商平台上的 AI 广告内容与我的需求高度匹配
PP2.电商平台上的 AI 广告似乎是为我量身定制的
PP3.电商平台上的 AI 广告推送内容契合我当前的购物情境
PP4.电商平台上的 AI 广告让我感觉自己是被独特对待的顾客
16. 感知信息性题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
INF1.电商平台上的 AI 广告是获取产品信息的良好来源
INF2.电商平台上的 AI 广告为我提供了相关的产品信息
INF3.电商平台上的 AI 广告能够及时提供产品信息
INF4.电商平台上的 AI 广告是我获取产品信息的便捷渠道
INF5.电商平台上的 AI 广告所提供的产品信息较为完整
17. 感知互动性题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
INT1.电商平台上的 AI 广告让我可以自由选择想要查看的广告内容
INT2.电商平台上的 AI 广告(如智能客服、对话式推荐)能够与我进行双向沟通
INT3.电商平台上的 AI 广告会根据我的反馈作出回应
INT4.电商平台上的 AI 广告能够即时响应我的咨询与互动请求
INT5.电商平台上的 AI 广告能够快速处理我的查询
18. 感知新颖性题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
NOV1.电商平台上的 AI 广告是一种新颖的体验
NOV2.电商平台上的 AI 广告与传统广告相比有所不同
NOV3.电商平台上的 AI 广告在内容呈现上具有独特性
NOV4.电商平台上的 AI 广告在表现形式上富有创意
关于您对电商平台 AI 广告的信任程度
以下题项主要了解您对电商平台 AI 广告信息真实性、可靠性和参考价值的看法。请根据您的真实感受作答。
1表示“非常不同意”,7表示“非常同意”。
19. 广告信任题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
AT1.我认为电商平台上的 AI 广告所传递的信息是真实可信的
AT2.我认为电商平台上的 AI 广告对我做出购买决策是有帮助的
AT3.在做购买决策时,我愿意依据电商平台上的 AI 广告所传递的信息作出选择
关于您对 AI 广告推介产品的购买意愿
以下题项主要了解您未来是否愿意考虑、购买或推荐电商平台 AI 广告所推介的产品。请根据您的实际想法作答。1表示“非常不同意”,7表示“非常同意”。
20. 购买意愿题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
PI1.我未来购买电商平台上 AI 广告所推介产品的可能性较高
PI2.我会考虑购买电商平台上 AI 广告所推介的产品
PI3.我有意愿主动寻找并购买电商平台AI广告所推介的产品。
关于您对个人信息与隐私的关注
以下题项主要了解您在接触电商平台 AI 广告时,对个人信息收集、网络行为追踪、数据使用以及隐私保护方面的担忧程度。请根据您的真实感受作答。1表示“非常不同意”,7表示“非常同意”。
21. 隐私忧虑题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
PC1.我担心电商平台上的 AI 广告收集了过多关于我的个人信息
PC2.我担心电商平台上的 AI 广告会持续追踪我的网络行为数据
PC3.我担心电商平台可能滥用我的个人信息用于 AI 广告推送
PC4.当看到电商平台上的 AI 广告时,我会担心自己的个人隐私受到侵犯
关于您对人工智能(AI)的理解

以下题项主要了解您对人工智能技术及电商平台 AI 功能的理解、识别和使用能力。请根据您的实际认知水平作答。

22. AI素养题项
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
AIL1.我能够识别日常生活和电商平台中所使用的 AI 技术
AIL2.我能够理解 AI 系统的基本工作原理(如算法推荐、数据分析等)
AIL3.我能够熟练使用电商平台上的 AI 功能(如智能搜索、个性化推荐、智能客服等)
AIL4.我能够辨别 AI 系统所提供信息的可靠性与准确性
AIL5.我能够意识到 AI 技术使用中可能存在的伦理与隐私问题

问卷到此结束

衷心感谢您耐心、认真地填写本问卷!您的回答对本研究意义重大。

再次感谢您的参与!

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