学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学，您好！为了解您对餐厅各方面的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。问卷内容将占用您约5-8分钟时间，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际感受和情况作答，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每月的生活费大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您平均每周在餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7-8次
9次及以上
5. 您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品分量
菜品新鲜度
6. 您认为餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
7. 您通常在餐厅选择哪些类型的菜品
米饭类
面食类
小吃类
套餐类
盖浇饭类
汤粥类
其他
8. 您是否遇到过餐厅菜品错配或上错菜的情况
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每月3-5次）
频繁遇到（每月5次以上）
9. 您对餐厅就餐环境的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体清洁度
餐桌椅清洁程度
地面清洁程度
通风情况
10. 您认为餐厅的就餐高峰期座位是否充足
非常充足
基本充足
一般
不太充足
非常不充足
11. 您觉得餐厅在就餐环境方面需要改进的地方有哪些
增加座位数量
改善通风系统
加强清洁频率
优化灯光照明
提升装修风格
其他
12. 您对餐厅的背景音乐或环境噪音的感受
很舒适
比较舒适
一般
比较嘈杂
非常嘈杂
13. 您对餐厅服务的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务员态度
点餐效率
上菜速度
餐具提供情况
14. 您是否遇到过服务员服务态度不好的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
频繁遇到
15. 您认为餐厅在服务方面可以增加哪些服务项目
提供免费WiFi
增加自助调料区
提供打包服务
开通线上预订座位
延长营业时间
其他
16. 您对餐厅处理顾客投诉或建议的及时性和有效性的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您认为本餐厅的主要优势有哪些
菜品口味好
价格实惠
就餐环境舒适
服务态度好
菜品种类丰富
地理位置便利
其他
19. 您认为本餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品价格偏高
菜品口味不佳
菜品更新慢
服务效率低
就餐环境差
卫生状况不佳
其他
20. 您对餐厅未来的发展有什么宝贵的意见或建议
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