厦门大学思明校区访客中心师生消费调研问卷
亲爱的思明校区师生:
您好!本次调研仅面向厦门大学思明校区师生,旨在了解大家对访客中心的真实消费感受、需求与痛点,为访客中心优化升级提供精准参考。问卷全程匿名,答题仅需3-4分钟,所有数据仅用于课程作业,严格保密,请放心填写!感谢您的支持与配合~
1. 您的身份:
思明校区本科生
思明校区研究生
思明校区教职工/行政人员
2. 您日常主要活动区域:
芙蓉/厦大西村一带
白城/海滨宿舍区
演武/访客中心附近
嘉庚楼群/图书馆一带
其他:
3. 您平均每周经过/路过访客中心的次数:
几乎不路过
1-2次
3-5次
几乎每天都路过
4. 您在思明校区访客中心有过主动消费吗(不含陪同游客、临时应急路过消费)?
是
否
5. 您主动前往访客中心消费的频率:
每周≥3次
每周1-2次
每月2-3次
偶尔(每月≤1次)
6. 从您日常常驻区域到访客中心,单程耗时大约:
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
7. 您一般在以下哪个时段前往消费(可多选):
工作日午餐(11:30-13:30)
工作日晚餐(17:30-19:30)
晚间自习后(20:00-22:00)
周末白天(10:00-16:00)
8. 您在访客中心单次人均消费金额通常为:
15元及以下
16-30元
31-50元
50元以上
10. 您最常光顾的2-3家店铺:____________
正餐(麦当劳/简餐/火锅等)
奶茶/咖啡等饮品
小吃/甜品/生烫
便利店日用品/零食
文创/校园纪念品
自习/轻办公
生活服务(打印/洗护等)
10. 10. 您最常光顾的2-3家店铺:____________
11. 与校内食堂、校园超市相比,您认为访客中心的整体价格:
明显偏高,很少主动消费
略高,但愿意为环境/口味买单
价格持平,优先选择访客中心
价格更低,性价比更高
12. 您对思明校区访客中心整体消费体验的满意度:
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
13. 您认为访客中心目前最突出的问题(可多选):
高峰时段排队久、座位紧缺
整体价格偏高,性价比不足
餐品口味一般、品类重复单一
夜间营业时间过短,21点后多数店铺关门
环境嘈杂拥挤,体验感差
自习区域座位少、插座不足
距离宿舍区较远,不便专程前往
14. 以下优化措施,最能提升您消费意愿的是(可多选):
推出15-25元平价学生专属套餐
延长营业时间至22:30-23:00
设置固定学生折扣/每周学生日优惠
新增轻食、健康餐、粥粉面类餐饮
优化自习区,增加座位与充电插座
开通线上提前点单,减少排队等待
15. 若新增业态,您最期待的是():
24小时校园便利店
平价中式快餐(贴合校内食堂口味)
安静咖啡自习室/书店
鲜切水果、酸奶等健康轻食
一站式打印复印证件照服务
无需新增,优化现有店铺即可
16. 您从未在访客中心主动消费的主要原因(可多选):
距离日常活动区域过远,不便专程前往
价格偏高,不如食堂/外卖划算
品类不符合消费需求,无心仪选择
高峰人流量大,排队耗时久
对店铺分布不了解,不熟悉业态
其他:
17. 具备以下哪些条件,您会愿意主动前往消费(可多选):
降低整体价格,推出平价套餐
新增更多高性价比简餐
延长夜间营业时间
优化环境,打造安静自习/就餐空间
其他:
18. 您对思明校区访客中心,最希望改进的一件事:
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