成都二中红星校区校园物业服务满意度调查问卷
为进一步改善校园公共环境,优化教职员工办公环境,持续提升全体师生、教职员工的满意度,我们特开展本次物业公司服务满意度测评。请您根据实际体验如实填写,帮助我们针对性改进服务质量。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的身份是?
学生
教职工
2. 您日常在校园内的主要活动区域是?
教室/自习室
行政教学区
校园公共道路与绿化区域
二、环境与绿化服务
3. 您对行政教学楼等室内公共区域保洁效果满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
4. 您对校园道路、绿地等室外公共区域保洁效果满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
5. 您对校园绿化养护与景观维护情况满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
三、维修服务
6. 您对校园公共设施(桌椅、灯具等)的完好率与维修及时性满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
7. 您对行政教学区的维修服务完成质量满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
四、人员与反馈服务
8. 您对物业服务人员服务过程态度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D.不满意
9. 您对物业服务人员专业技术水平、问题解决能力的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D.不满意
10. 您对物业服务投诉处理效率的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 较为满意
D.不满意
11. 您对物业采纳师生意见并改进服务方面的的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D.不满意
12. 您对物业人员主动作为,认真履职的满意度如何
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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