管理学基础知识考试

本次考试旨在考察您对管理学基础知识的掌握程度，请认真作答。考试时间为60分钟，满分100分。
一、单项选择题（每题2分，共68分）
1. 管理的对象是一切可以调用的资源。在这些资源中，最重要的是
2. 下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是
3. 将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是
4. 根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为
5. 计划的内容包括“5W2H”，其中“2H”包括
6. 如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为
7. 某一快递公司在市区规划了30条不同的送货路线，但是这些路线中会遇到概率未知的堵车问题，此时，快递人员选择到达时间最短的路线的决策属于
8. 决策者虽然不能准确地预测出每一备选方案的结果，却因拥有较充分的信息而能预知各备选方案及其结果发生的可能性。该决策类型是
9. 随着市场竞争的日趋激烈，某高档消费品的生产商打算向中低端市场扩张，则该生产商将面临的重大决策属于
10. 某公司的采购部在每个季度末都要根据生产计划和库存情况，决定采购下个季度所需原材料的品种和数量，这种决策属于
11. 外部招聘主管人员的做法存在若干弊端，下列属于外部招聘弊端的是
12. 人员配置的根本目的是
13. 在管理方格中，(9.1)型对应的管理又称为
14. 管理方格理论致力于探讨什么样的领导方式可以使资源更为有效地转变为结果。罗伯特·布莱克和简·莫顿为此设计了管理方格图，方格图的两个维度分别为
15. 王强是销售高手并且又乐此不疲。根据领导生命周期理论，对王强应采取的领导行为是
16. 上级在其职权范围内可以决定下级的薪资及晋升，这种权力来源于
17. 根据路径一目标理论设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己最佳水平的领导行为是
18. 市场部经理与制造部经理之间的沟通属于
19. 以下属于正式沟通优点的是
20. 在日常课堂教学中，经常有学生不认真听课，老师以手势警告，用的是哪种沟通方式？
21. 某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况，提出建议。员工向领导反映情况提建议属于
22. 按照组织系统划分，沟通可分为
23. 有反馈的信息传递的沟通是
24. 把沟通分为单向沟通和双向沟通，这种划分标准是
25. 单向沟通和双向沟通进行比较表明
26. 通过培训提高管理人员的素质来保证管理工作的效果属于
27. 高校普遍实施了“学评教”活动。这种控制活动属于
28. 考务人员对各考场的考场纪律进行的巡视检查是
29. 生产主管在车间巡视时，发现一个工人没有按照安全规程操作，他立即制止并帮助其纠正，这属于
30. “人没有绝对的先见之明，但重要的是同样的错误不能再犯第二次。”这句话说明了（ ）的重要性。
31. 采用新的生产方式属于
32. 把创新划分为理论创新、制度创新、科技创新、文化创新和管理方式创新，其划分标志是
33. （ ）包括企业根据市场需求的变化与消费者偏好的转移，及时调整生产方向和生产工艺，不断开发出用户欢迎的产品。
34. 保健因素是那些与员工不满情绪有关的因素，下面不属于保健因素的是
35. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分奖金变成了保健因素。这说明
36. 赫茨伯格双因素理论中的激励因素，可以相当于马斯洛需要层次论中的
37. 领导者通过分配适当的工作激发员工内在的工作热情，这种激励方式是
38. 按照马斯洛需求层次理论较高级的需要有
二、多项选择题（每题2分，共54分）
39. 管理人员按其所处的层次可分为
40. 管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括
41. 下列不属于按照计划的内容出现的重复程度或计划的程序化程度分类的有
42. 从职能空间分类，可以将计划分为
43. 根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为
44. 以下属于网络计划技术的优点的是
45. 下列选项属于计划中“5W2H”的有
46. 按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度可以把决策划分为
47. 按决策问题重要性程度分类的决策包括
48. 决策应遵循的原则是
49. 在管理方格图中，(9，1)型(任务型管理)领导行为表示领导者
50. 来源于职位的领导权力有
51. 领导的权力来源有
52. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列选项中属于激励因素的有
53. 下列对于马斯洛的需要层次理论理解正确的是
54. 根据马斯洛需要层次理论，每个人都有的、由低到高的需要是
55. 根据赫茨伯格的双因素理论，“双因素”是指
56. 沟通的作用有
57. 根据时机、对象和目的分类的控制类型包括
58. 某公司人力资源部门自己创立了一个规矩：每一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见和看法，并了解其去向，在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议，该部门做法中的控制类型有
59. 控制类型按照不同时间分有
60. 从创新的程度大小来分，可将创新分为
三、判断题（每题1分，共7分）
61. 企业开发新产品的决策属于程序化决策。
62. 管理者为解决日常问题而进行的决策属于的程序化决策。
63. 组织文化能够影响组织成员对待变化的态度，进而影响决策者和决策实施者对不同方案的评价与选择。
64. 人员的选聘与职位空缺以实际工作需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔录用各类人员，体现了人员配备的动态平衡原则。
65. 激励的出发点是激发人未满足的需要，通过具体的手段，让人对未满足的需要产生某种期望值。
66. 赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个，一是保健因素；二是激励因素，其中激励因素是指与员工不满情绪有关的因素。
67. 自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。
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