物业服务满意度调查
尊敬的业主/住户:
您好!为持续提升小区物业服务质量,更好地满足您的居住需求,打造舒适、安全、和谐的居住环境,我司特开展本次物业服务满意度调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化改进,恳请您根据实际感受客观填写,感谢您的支持与配合!
一、基础信息
1. 请选择您所在楼号:___号楼 ___单元
2. 您的居住身份:
业主
租户
3. 您在本小区居住时长:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
二、整体服务评价
4. 您对小区物业服务的整体满意度如何?
满意
基本满意
一般
不满意
5. 您对物业客服工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
6. 您对物业秩序维护工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
7. 您对物业保洁工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
8. 您对物业维修工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
9. 您对物业绿化工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
三、意见建议
10. 您最希望物业改进的一项工作:
(没有可填:无)
11. 其他意见或建议:(没有可填:无)
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