夸克网盘用户使用行为与营销感知调查问卷

1. 您的年龄段是？

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

2. 您的职业是？___

3. 您目前居住的城市类型是？

一线城市（北京、上海、广州、深圳）新一线城市（成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京、长沙、郑州、天津、合肥、青岛、东莞、宁波、佛山等15个城市）二线城市（如无锡、珠海、惠州、洛阳、绍兴等）三线及以下城市/乡镇（如泰安、德州、衢州、宜春等，以及县级市、县城、乡镇）

第二部分：网盘使用行为与筛选

4. 您最常使用的主网盘产品是？

夸克网盘百度网盘阿里云盘腾讯微云其他（请注明：________）

5. 您使用夸克网盘的频率是？

几乎每天使用每周3-5次每月几次偶尔使用（少于每月1次）

6. 您使用夸克网盘最主要的场景是？

存储/备份工作文件（如文档、项目资料）存储/分享学习资料（如课件、考研视频）备份家庭照片、视频存储和观看影视资源其他（请注明：________）

7. 您最常使用夸克网盘的哪个功能？

普通文件存储/下载高速传输/极速下载文件分享与链接生成在线文档编辑/解压其他（请注明：________）

第三部分：夸克网盘营销现状感知

8. 您是否收到过夸克网盘为您“个性化推荐”的会员优惠或功能推广信息？

经常收到偶尔收到收到过，但感觉很普通，不像个性化从未收到过

9. 您主要通过哪些渠道收到夸克网盘的推广信息？

APP开屏或内弹窗广告站内信（APP内的消息中心）手机短信微信公众号/小程序推送抖音/B站等短视频广告其他（请注明：________）

10. 您对夸克网盘当前推广信息的推送频率感受是？

过于频繁，严重影响使用体验频率较高，有些打扰频率适中，可以接受频率较低，偶尔提醒也不错几乎没收到过

11. 您认为夸克网盘向您推送的推广内容，与您的实际需求匹配度如何？

非常匹配，刚好是我需要的部分匹配，偶尔有用不太匹配，跟我没什么关系完全不匹配，感觉是群发的

12. 总体而言，您对夸克网盘当前营销推广活动的满意度如何？

非常不满意

非常满意

第四部分：需求与期望

13. 您是否希望夸克网盘能根据您的使用习惯，主动推荐更适合您的功能或会员套餐？

非常希望比较希望无所谓不太希望，更喜欢自己探索完全不希望，感觉被窥探

14. 如果您希望收到个性化推荐，您最想收到的推广信息类型是？

免费扩容/存储空间优惠团队协作/文件分享功能教学会员折扣/限时特惠新功能内测体验邀请数据安全/备份知识科普

15. 对于网盘基于使用习惯进行个性化营销，您最大的顾虑是什么？

个人隐私泄露风险（如文件内容、行为轨迹被滥用）推送信息过于频繁，造成打扰推荐的内容不准，没有参考价值没有顾虑，只要能获得实惠和便利即可

16. 相比普通会员优惠，您是否愿意为了“更贴合自己需求的定制化功能组合套餐”（如学生版、职场版）支付额外费用？

非常愿意可以考虑，看性价比不太愿意，更想要标准版完全不愿意

第五部分：开放式建议

17. 对于夸克网盘未来的功能优化或营销推广方式，您有什么具体的建议或期待？

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