麦当劳市场营销调查
您好！本问卷旨在了解您对麦当劳的消费体验与看法，数据仅用于课程作业分析，恳请您如实填写，感谢您的配合！
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
3. 您的职业状态:
A. 在校学生
B. 已工作
C. 自由职业
D. 其他
4. 您平均每月在快餐（包括汉堡、炸鸡等）上的花费大约为:
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
5. 您去麦当劳消费的频率大约是:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次或更少
6. 您通常通过什么渠道购买麦当劳?
A. 到店堂食
B. 麦当劳官方App/小程序
C. 第三方外卖平台（美团、饿了么）
D. 汽车餐厅（得来速）
E. 自助点餐机
7. 您最常购买麦当劳的哪些产品?
A. 汉堡（如巨无霸、麦辣鸡腿堡）
B. 薯条
C. 炸鸡/鸡块（麦乐鸡、麦辣鸡翅）
D. 甜品/饮品（冰淇淋、咖啡、可乐）
E. 早餐系列（麦满分、脆薯饼）
F. 限定/联名款新品
8. 您认为麦当劳的产品定价如何?
A. 非常便宜
B. 比较实惠
C. 适中
D. 偏贵
E. 太贵了
9. 您是否经常使用麦当劳的优惠活动（如会员日、优惠券、1+1随心选）?
A. 每次都找优惠
B. 偶尔使用
C. 很少关注
D. 完全不使用
10. 您对麦当劳的产品口味满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您对麦当劳的出餐速度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意（请简述原因:）
12. 您对麦当劳的店内环境卫生（桌椅、地面、洗手间）评价如何?
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 一般
D. 较脏乱
13. 您对麦当劳员工的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
14. 您对麦当劳的包装及点餐界面（App/小程序）设计是否满意?
A. 非常满意，方便美观
B. 满意
C. 一般
D. 不满意（如广告太多、界面卡顿等）
15. 您认为麦当劳相比肯德基、汉堡王等竞争对手，最大的优势是什么?
A. 价格更实惠
B. 出餐速度更快
C. 门店更多，更方便
D. 经典产品口味更好（如薯条）
E. 优惠活动多
F. 无优势
16. 您在使用麦当劳的产品或服务时，遇到过哪些问题?
A. 产品份量变小（缩水）
B. 产品味道不稳定（有时咸有时淡）
C. 等餐时间过长
D. 外卖包装破损/撒漏
E. 优惠券使用规则复杂或限制多
F. 店内排队秩序混乱
G. 其他（请注明:）
17. 您对麦当劳有哪些改进建议?
A. 推出更多健康选项（沙拉、全麦汉堡等）
B. 提高产品性价比或降低价格
C. 增加新品频率改善口味
D. 提升外卖配送体验
E. 优化App/小程序，减少广告
F. 加强门店卫生清洁
G. 其他（请注明:）
18. 如果麦当劳想吸引您更频繁地消费，您最希望它做出哪一项改变?（写1—2条即可）
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