保利浅水湾工程岗考核试卷（10-12）
一、单选题（每题 8分，共 5 题，满分 40分）
您的姓名：
您的部门：
客服部
工程部
秩序部
保洁部
1. 夜间突发事件应急处置的核心目的是（ ）
A. 规范工作流程
B. 保障业户生命财产安全，减少设备损失
C. 方便交接班
D. 落实岗位职责
2. 夜间值班遇到突发事件，首要工作是（ ）
A. 立即上报主管
B. 判断事件性质并采取应急措施
C. 做好事件记录
D. 等待上级指令
3. 全场停电倒备供操作要求是（ ）
A. 单人独立操作
B. 两人操作，一人唱票一人操作，操作人佩戴绝缘手套
C. 无需检查直接操作
D. 先通知业主再操作
4. 智慧优悦APP巡查工单需每日（ ）前领取
A. 8:00
B. 9:00
C. 10:00
D. 11:00
5. 巡查发现设备异常，应在APP点击（ ）生成工单
A. 开始巡查
B. 提交异常
C. 任务完成
D. 现场签到
二、多选题（每题 5分，共 6 题，满分 30分）
1. 夜间值班人员职责包括（ ）
A. 保持通讯畅通
B. 及时采取应急措施
C. 按要求上报相关人员
D. 做好记录与交接班
2. 突发停水应急措施有（ ）
A. 启动备用水源
B. 联系供水单位
C. 通知并告知业户
D. 直接关闭所有水阀
3. APP设备巡查需准备的工具有（ ）
A. 红外测温仪
B. 绝缘手套
C. 万用表
D. 电量充足的手机
4. 电梯困人正确处置有（ ）
A. 安抚乘客，禁止强行扒门
B. 立即联系电梯维保单位
C. 通知监控中心及值班经理
D. 自行拆解电梯救援
5. 节能降耗覆盖的系统有（ ）
A. 空调系统
B. 照明系统
C. 给排水系统
D. 安保系统
6. 单月能耗超基准值10%应（ ）
启动设备专项检测
召开能耗分析会
72小时内提交整改方案
无需处理正常运行
三、判断题（每题 3 分，共 10题，满分 30 分）
1. 夜间突发事件可自行处理完再上报主管。（ ）
对
错
2. 发生治安事件需保护现场，禁止无关人员进入。（ ）
对
错
3. APP巡查照片自动添加时间、定位水印。（ ）
对
错
4. 主管对APP异常工单需30分钟内响应。（ ）
对
错
5. 公共区域照明声光控改造完成率≥90%。（ ）
对
错
6. 给排水管网漏损率需≤5%。（ ）
对
错
7. 设备故障无需启用备用设备，直接报修即可。（ ）
对
错
8. 景观照明冬令时为18:00-22:00。（ ）
对
错
9. 每月清洗空调冷凝器可提升换热效率15%。（ ）
对
错
10. 真实火情需立即拨打119并启动应急预案。（ ）
对
错
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