A品牌咖啡营销策略优化研究调查问卷
尊敬的受访者:
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在基于4C营销理论了解您对A品牌咖啡的消费习惯与看法,以便为该品牌的营销策略优化提供参考。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于研究,请放心填写。
一、基本信息
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46岁以上
3. 您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位
个体经营者
自由职业
其他
4. 您每月可支配收入大约为?
3000元以下
3000—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12000元以上
5. 您饮用咖啡的频率是?
每天多次
每天1次
每周3—5次
每周1—2次
很少饮用
二、消费者(Consumer)维度
6. 您饮用咖啡的主要目的是什么?(可多选)
提神醒脑
社交休闲
工作学习需要
喜欢咖啡口味
追求生活方式
打卡拍照
其他
7. 您更关注咖啡产品的哪些方面?(可多选)
口感
品质
品牌
健康低糖
创新口味
包装设计
性价比
8. 您认为咖啡能够体现个人生活品质吗?
能体现
不能体现
不确定
9. 您更倾向于选择哪类咖啡产品?
美式
拿铁
生椰类
果咖
精品手冲
即饮咖啡
10. 您是否愿意尝试新推出的咖啡产品?
愿意
不愿意
看情况
11. 您认为当前咖啡品牌能满足您的个性化需求吗?
能满足
基本满足
不能满足
三、成本(Cost)维度
12. 您通常能接受的一杯咖啡价格是?
10元以下
10—20元
21—30元
31—40元
40元以上
13. 您是否会因为价格优惠而增加咖啡消费频率?
会明显增加
会适当增加
基本不变
不会增加
14. 您认为当前咖啡价格整体偏高吗?
偏高
适中
偏低
15. 您购买咖啡时最在意哪类“成本”?(可多选)
金钱成本
排队等待时间
配送时间
学习使用APP成本
健康顾虑
其他
16. 优惠券、会员折扣会提高您的购买意愿吗?
会提高
不会提高
影响不大
17. 您认为咖啡消费物有所值吗?
物有所值
一般
不值
四、便利(Convenience)维度
18. 您更常通过哪种方式购买咖啡?
门店购买
外卖平台
小程序/APP下单
自动咖啡机
商超便利店
19. 门店距离对您的购买选择影响程度?
影响很大
有一定影响
没有影响
20. 您认为当前咖啡品牌线上点单流程方便快捷吗?
方便
一般
不方便
21. 您重视咖啡品牌的配送速度吗?
重视
一般
不重视
22. 咖啡门店营业时间能满足您的需求吗?
能满足
基本满足
不能满足
23. 门店环境舒适是否会增加您的消费频率?
会
不会
看情况
五、沟通(Communication)维度
24. 您通常通过哪些渠道了解咖啡品牌信息?(可多选)
抖音
小红书
微信公众号
微博
朋友推荐
门店宣传
外卖平台
25. 社交媒体内容会影响您的咖啡购买决策吗?
会
不会
偶尔会
26. 您愿意参与咖啡品牌线上互动活动吗?
愿意
不愿意
看情况
27. 您是否关注咖啡品牌会员社群或粉丝活动?
关注
不关注
偶尔关注
28. 您认为品牌能及时回应消费者反馈吗?
能
不能
不确定
29. 品牌联名、主题活动会提升您的购买兴趣吗?
会提升
不会提升
没影响
30. 您愿意向他人推荐自己喜欢的咖啡品牌吗?
愿意
不愿意
看情况
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