大连市旅顺新港地铁站满意度调查问卷
尊敬的乘客,您好!为了解您对大连市旅顺新港地铁站的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见和建议对我们提升服务质量至关重要。请您根据实际体验填写,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的职业
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
4. 您每月乘坐旅顺新港地铁站的频率
少于1次
1-5次
6-10次
11-20次
21次及以上
5. 您主要通过旅顺新港地铁站出行的目的
通勤(上班/上学)
购物
休闲娱乐
探亲访友
其他
6. 请对旅顺新港地铁站以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
车站整体清洁度
站台环境整洁度
卫生间卫生状况
站内空气质量
站内温度适宜度
7. 请对旅顺新港地铁站以下设施的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
进出站闸机的便捷性
自动售票机的易用性
候车座椅数量
站台屏蔽门状况
站内导向标识清晰度
8. 请对旅顺新港地铁站以下服务的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员业务熟练度
列车准点率
列车运行间隔合理性
站内广播清晰度
9. 您对旅顺新港地铁站周边交通接驳的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您对旅顺新港地铁站的总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 您向他人推荐旅顺新港地铁站的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为旅顺新港地铁站在哪些方面有待改进(可多选)
清洁卫生
设施维护
工作人员服务
列车运行效率
导向标识
周边交通接驳
其他
13. 对于您认为有待改进的方面,具体有什么建议?
14. 您认为旅顺新港地铁站的安全性如何
很不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全
15. 您对旅顺新港地铁站内的商业服务(如便利店、餐饮等)是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16. 您认为旅顺新港地铁站的无障碍设施是否完善
很不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
17. 您对大连市旅顺新港地铁站还有其他什么意见或建议吗?
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