家庭生命周期视角下酒店客房消费者偏好调查问卷
尊敬的受访者:
您好!为深入了解不同家庭生命周期阶段的消费者对旅游目的地酒店客房的偏好差异,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与市场分析,感谢您的支持与配合!
一、基础信息与家庭生命周期识别
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄区间:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的月均家庭总收入:
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
4. 您目前所处的家庭生命周期阶段(根据温德尔·史密斯理论划分):
单身期(无伴侣、无子女)
新婚期(已婚/同居,无子女)
满巢期Ⅰ(子女学龄前)
满巢期Ⅱ(子女学龄期)
满巢期Ⅲ(子女青春期/中学阶段)
空巢期(子女已独立离家)
鳏寡期(伴侣离异/丧偶,独自生活)
5. 您的家庭常住人口数量:
1人
2人
3人
4人
5人及以上
6. 您家中是否有以下成员(可多选):
学龄前儿童(0-6岁)
学龄期儿童(7-12岁)
青少年(13-17岁)
成年子女(18岁及以上)
60岁以上老人
二、酒店客房选择决策因素偏好
7. .您选择旅游目的地酒店客房时,对客房面积与空间布局的重视程度:量表题
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
8. 您选择旅游目的地酒店客房时,对床型配置合理性的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
9. 您选择旅游目的地酒店客房时,对客房价格性价比的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
10. 您选择旅游目的地酒店客房时,对家庭友好配套设施的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
11. 您选择旅游目的地酒店客房时,对客房隔音与私密性的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
12. 您选择旅游目的地酒店客房时,对客房卫生清洁状况的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
13. 您选择旅游目的地酒店客房时,对酒店地理位置与交通的重视程度:
A 完全不重视
B 不太重视
C 一般
D 比较重视
E 非常重视
14. 您能接受的旅游目的地酒店客房每间夜预算:
A 200元及以下
B 201-400元
C 401-600元
D 601-800元
E 801-10000元
F 1001元及以上
15. 您预订旅游酒店客房最常用渠道:
A 携程/美团/飞猪等OTA平台
B 酒店官方小程序/APP
C 旅行社旅游套餐
D 线下到店预订
E 亲友推荐
三、家庭客房房型、设施与安全服务偏好
16. 您家庭出行最偏好的酒店床型房型:
A 1.8m及以上大床房
B 两张1.2m标准双床房
C 亲子组合房(大床+儿童床)
D 家庭连通房/家庭套房
E 榻榻米主题房
17. 若家中有老人或儿童,您对窗户防护栏/限位器的需求程度:
A 完全不需要
B 不太需要
C 一般
D 比较需要
E 非常需要
18. 若家中有老人或儿童,您对卫浴防滑、安全扶手的需求程度:
A 完全不需要
B 不太需要
C 一般
D 比较需要
E 非常需要
19. 您是否需要客房配备儿童专属用品(儿童牙具、拖鞋、洗护用品):
A 完全不需要
B 可有可无
C 比较需要
D 必须配备
20. 您对客房免费洗衣、烘干便民服务的需求程度:
A 完全不需要
B 不太需要
C 一般
D 比较需要
E 非常需要
21. 您入住酒店客房时,对增值服务的偏好:
A 只需要基础住宿
B 需要含免费早餐
C 需要延迟退房服务
D 需要儿童托管服务
E 需要纪念日主题布置
22. 您入住酒店客房时,希望客房娱乐配置为:
A 仅基础WiFi、电视即可
B 亲子投影、儿童影音设备
C 迷你吧、休闲茶具
D 简易健身、休闲娱乐设备
四、本地化特色与旅游目的地场景偏好
23. 您选择旅游酒店时,是否看重酒店客房本地民俗文化特色:
A 完全不看重
B 一般无所谓
C 有特色会优先考虑
D 非常看重,必选特色酒店
24. 您希望酒店客房融入哪些本地化元素(可多选):
A 本地民俗装修与非遗装饰
B 本地特色洗护、文创用品
C 本地特色零食、茶饮免费提供
D 本地旅游攻略、文化介绍
E 不需要任何本地化元素
25. 您家庭旅游出行主要类型:
A 亲子游
B 情侣蜜月游
C 多代家庭亲子团聚游
D 亲友结伴游
E 个人休闲游
26. 您家庭出游单次住宿入住晚数:
A 1晚
B 2-3晚
C 4-7晚
D 8晚及以上
27. 您偏好的酒店周边选址:
A 景区景点附近
B 市中心交通便利地段
C 城郊安静度假区
D 美食街/商圈周边
28. 家庭生命周期变化,是否会改变您选酒店客房的标准:
A 完全不会
B 偶尔会微调
C 明显会改变需求标准
D 不清楚
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