华润医药商业集团院外民营客户应收账款管理现状调研问卷

    为深入了解各区域院外民营客户（含民营商业、诊所、药房）应收账款管理痛点，推动业财融合前置管控，有效降低应收风险，特组织本次调研。本问卷主要面向区域/子公司业务、财务及相关管理人员。

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目前院外民营客户中，哪种类型的风险最为突出？

在与院外民营客户签约前，通常如何进行资信调查？（多选）

目前的资信评估流程中，业务部门与运营/财务部门的协作程度如何？

（可理解为：业务提报，运营/财务审核，还是两者共同决策）

您认为当前资信评估中最常被忽视但至关重要的环节是？（单选）
现有信用评估模型（如有）的主要痛点是？
在日常合作中，您认为导致院外民营应收账款风险升高的主要原因有哪些？（多选）
当发现客户出现经营异常（如关店、欠薪、涉诉）时，信息传递和应对速度如何？
目前在客户信息管理上存在哪些困难？（多选）
当前业财之间是否定期沟通客户信用与回款情况？
您认为最有效的“前置管控”措施是什么？（多选）

您认为在“业财融合前置管控”方面，最需要优先解决的一个问题是？

（例如：是建立标准化的准入流程？还是上线自动化的资信查询工具？或是调整考核机制？）

在现有OA资信审批系统的基础上，增加下游民营客户的哪些关键信息，可以明显有助于您对超资信客户的审批？

对于建立新的《院外民营客户风险管控模型》，您有何具体期望或建议？
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