大学生网购消费习惯调查问卷
第一部分:基本信息
1. 你的性别是?【单选题】
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是?【单选题】
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你的月均生活费（含餐饮、购物等全部开支）大约是?【单选题】
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
第二部分:消费习惯
4. 你进行网络购物的频率是?【单选题】
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月几次
E. 很少网购
5. 你平时的网购单次消费金额通常是?【单选题】
A. 50元以下
B.
51-100元
C.
101-300元
D.
301-500元
E.
500元以上
A. 淘宝/天猫
B.
京东
C.
拼多多
D.
抖音商城
E.
小红书
F.
得物
G.
闲鱼
H.
其他（请注明）
A. 服饰鞋帽
B.
美妆护肤
C.
数码家电
D.
美食零食
E.
图书文具
F.
户外运动装备
G.
日常生活用品
H.
其他（请注明）
第三部分:消费金额与支付
8. 你平均每月的网购支出大约是?【单选题】
A. 200元以下
B.
201-500元
C.
501-1000元
D.
1001-1500元
E.
1500元以上
9. 你常用的网购支付方式是?【单选题】
A. 支付宝
B.
微信支付
C.
银行卡/信用卡
D.
花呗/京东白条等信用支付
E.
货到付款
F.
其他
10. 与上月相比，你未来三个月的网购支出预计会?【单选题】
A. 大幅增加
B.
略有增加
C.
和现在差不多
D.
略有减少
E.
大幅减少
第四部分:影响因素与决策
A. 商品价格
B.
物流速度
C.
售后服务
D.
平台口碑
E.
商品丰富度
F.
界面体验
G.
熟人推荐
H.
习惯使用
12. 你在决定购买一件商品时，最看重的因素是什么?请对以下因素的重要性进行评分（1-5分）。【量表题】
13. 你通常会如何做出最终的购买决定?【单选题】
A. 直接搜索品牌或商品名称
B.
浏览平台推荐或排行榜
C.
看直播或短视频后下单
D.
受朋友推荐
E.
看社交平台攻略或测评
F.
随意浏览，看到喜欢的就买
14. 以下哪种促销方式最能促进你下单?【单选题】
A. 直接降价/满减
B.
限时秒杀
C.
赠品或小样
D.
包邮
E.
达人直播专属价
第五部分:退货与维权
A. 商品质量差
B.
商品与描述不符
C.
虚假促销
D.
物流太慢
E.
商品破损
F.
售后客服差
G.
没有遇到过问题
16. 遇到不满意的网购商品时，你通常会怎么做?【单选题】
A. 直接联系卖家退换货
B.
在平台申请售后/投诉
C.
在评论区给出差评
D.
自认倒霉，不再购买
E.
发动朋友/社交平台曝光
17. 你对“七天无理由退货”规则的了解程度如何?【单选题】
A. 非常了解，并使用过
B.
知道有，但没仔细了解过
C.
听说过，但不知道具体怎么操作
D.
完全不了解
18. 你对目前网购的整体满意度如何?【单选题】
A. 非常满意
B.
比较满意
C.
一般
D.
不太满意
E.
非常不满意
结尾语:
问卷到此结束，再次感谢你的耐心作答！你的回答对我们了解大学生真实网购状态非常重要。
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