算法时代零工工作者权益保障调查问卷

1. 您的性别是？

男女

2. 【单选】您的年龄是？

20岁以下20-30岁31-40岁40岁以上

3. 【单选】您的最高学历是？

初中及以下高中/中专/技校大专及以上

4. 【单选】您的户籍类型是？

农村城镇

5. 【单选】您从事当前零工工作的年限是？

不足1年1-3年（含3年）3年以上

6. 【单选】您目前主要从事的零工行业是？

外卖配送（美团/饿了么/达达等）网约车/代驾（滴滴/高德/T3等）快递物流（顺丰/中通/京东等）同城速递/闪送/跑腿其他：

7. 【单选】您与平台/外包公司目前签订的协议类型是？

劳动合同合作协议/服务协议/承揽协议未签订任何书面协议不清楚签的是什么

8. 【单选】您是否了解平台派单、计酬、奖惩的算法规则？

非常了解比较了解不太了解完全不了解

9. 【单选】近三个月内，您是否遭遇过平台的不合理扣款或罚款？

是否

10. 【多选】（若选"是"）您遭遇不合理扣款的主要原因是？

超时配送/迟到客户差评/投诉系统判定违规（如提前点击送达、轨迹异常等）其他：

11. 【单选】您认为平台的算法奖惩规则是否公平？

非常公平比较公平不太公平非常不公平

12. 【单选】您目前的日均工作时长大约是？

8小时及以下8-10小时10-12小时12小时以上

13. 【单选】您每周一般休息几天？

基本不休息1天2天及以上

14. 【多选】您选择超时工作的主要原因是？

不跑够时间/单量赚不到钱平台派单压力大，不敢停/不敢拒单平台有在线时长奖励或惩罚机制个人习惯，想多赚点其他：

15. 【单选】您是否发生过职业伤害（如交通事故、摔伤、中暑等）？

是，1次是，2次及以上否

16. 【单选】（若选"是"）您发生职业伤害后的处理方式主要是？

获得平台或保险全额赔偿平台给予了部分赔偿自己承担了全部费用其他：

17. 【单选】（若选"是"）平台是否为您发放过安全防护用品（如头盔、护膝、反光衣等）？

经常发放偶尔发放从未发放

18. 【多选】您目前参加了以下哪些社会保险？

城乡居民养老保险城乡居民医疗保险城镇职工养老保险工伤保险失业保险以上均未参加

19. 【多选】（若参加了部分保险）您未参加或未足额参加职工社会保险的主要原因是？

缴费太高，负担不起不知道如何办理/手续太麻烦觉得没必要/用不上平台没有为我缴纳/没有渠道缴纳工作不稳定，经常换城市其他：

20. 【单选】您是否曾因权益受损向平台或相关部门进行过申诉/投诉？

是否

21. 【单选】（若选"是"）您的申诉/投诉最终结果是？

问题得到解决部分解决未解决或被驳回

22. 【多选】（若选"是"）您主要通过什么渠道进行申诉？

平台APP内申诉/客服12345市民热线劳动监察部门工会劳动仲裁/法院社交媒体/网络曝光其他：

23. 【单选】您是否知道可以通过劳动仲裁或法院来维护自身权益？

知道不知道

24. 【单选】您是否有过劳动仲裁或诉讼的经历？

有没有

25. 【多选】当权益受到侵害时，您不愿意维权的主要原因是？

不知道需要哪些证据耗时太长，等不起怕被平台封号/报复觉得维权也没用，赢不了不知道去哪里维权/流程太复杂其他：

26. 【单选】您是否知道"不完全劳动关系"或"新就业形态劳动者权益保障"相关政策？

非常了解听说过一些完全不了解

27. 【单选】您对目前平台算法管理的整体满意度是？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

28. 【多选】您认为目前零工工作者权益保障最需要改进的方面是？（）

明确劳动关系/签订劳动合同提高算法透明度与公平性限制工作时长/保障休息权完善职业伤害保障降低社保缴费门槛/提高参保便利畅通维权申诉渠道提高平台抽成透明度与收入保障其他：

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