2026年5月份10B普外科无陪护病房出院患者满意度调查

满意率:100%

1. 在您入院时，医护人员是否对您进行无陪护病房介绍？

A、介绍B、部分介绍C、未介绍

2. 在住院期间，护理员会主动和您沟通交流，主动提供帮助，满足您的需求吗？

A、经常主动服务B、偶尔主动C、从不主动

3. 在您住院期间，护理员为您提供了那些服务？

A、生活照顾（打饭、喂食、喂水、协助排便、翻身、擦身、洗漱等）B、环境整理C、协助服药、关注输液进度D、陪送检查E、协助康复锻炼F、心理疏导

4. 在您住院期间，您最满意的护理员为您提供的服务项目是？

A、生活照顾（打饭、喂食、喂水、协助排便、翻身、擦身、洗漱等）B、环境整理C、协助服药、关注输液进度D、陪送检查E、协助康复锻炼F、心理疏导

5. 您对护理员的护理操作技术（如翻身、喂食、更换衣物等）是否满意？

A、非常满意，操作熟练、规范B、满意，操作比较熟练，没有出现明显失误C、一般，操作基本能完成，但有时会有一些小问题D、不满意，操作不熟练，给患者带来较大痛苦

6. 您在有生活护理需求时，护理员响应的速度如何？

A、非常迅速，及时响应B、比较快，能在较短时间内响应C、一般，响应时间有点长，但还能接受D、很慢，经常需要等待很久护理员才来

7. 当您提出问题需要帮助时，护理员是否能耐心、详细对您进行解答，并给予帮助？

A、能B、大部分时间能C、不能

8. 您对护理员的态度、责任心是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

9. 您对我们开展无陪护病房服务整体的满意度如何？

A、非常满意，无陪护病房给我和家人带来了极大的便利，各项服务都很到位B、满意，虽然存在一些小问题，但总体上能接受，无陪护病房的模式很好C、一般，有一定的优势，但也有一些需要改进的地方，希望能越来越好D、不满意，与预期相差较大，无陪护病房存在较多问题，影响住院体验

10. 您会为朋友和家人推荐介绍我们的无陪护病房吗？

A、一定会B、可能会C、不确定D、可能不会E、一定不会

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