心内科住院病人满意度

你好，烦请您在百忙之中填写以下住院病人满意度评分，我们希望通过您的想法和建议来改善我院服务态度，从而进一步提高医疗质量。感谢您对我院工作的大力支持和配合！恭祝您身体健康，合家欢乐！
你的满意度测评来自哪个科室
1.医疗机构标识清晰、指示明确（如指引牌、病区名牌、楼层索引等够大，字体鲜明、内容简洁）
2.病区清洁、夜间环境安静，痛风良好，且温度适宜
3.有干净、便利的生活用品、设备和设施（如床单、病服整洁；病区卫浴间清洁卫生、无异味、防滑、有“紧急呼叫铃”，淋浴间无门坎档，采光良好，室内照明良好
4.病房适老化服务良好（如洗手间马桶边、浴室、走廊上、有扶手；浴室内有专用防水坐具；智能化信息设备便于老年人操作或提供及时帮助
5.医疗机构提供方便有效的信息化查询和咨询（如医疗服务信息、语音咨询），提供便捷的自助打印检验/检查结果、费用清单服务，提供便捷支付方式（如微信、支付宝、云闪付、数字人民币、信用卡支付）与医疗收费电子票据，并在公共区域提供良好的网络服务
6.医生诊疗服务有礼貌，尊重我
7.医生每天巡视病房、上级医师定期查房
8.医生仔细听我讲述
9.医生对我进行仔细的检查
10.医生恰当地向我解释检验、检查结果及诊断情况
11.医生以恰当地方式为我提供了诊疗方案、诊疗建议和可能得预后
12.医生用我能理解的方式解答我的疑问
13.医生在决定诊疗方案时能听取、考虑我的意见和状况
14.当我疼痛难忍时，医生尽力帮助我缓解
15.医生尊重来探视我的亲友
16.病区护士经常巡视病房，服务耐心，并尊重我
17.病区护士仔细听我讲述
18.病区护士用我听得懂的方式解答我的疑问
19.病区护士在我按床头呼叫铃后，能及时提供帮助
20.病区护士在护理过程中注意保护我隐私（如使用床帘、屏风等遮挡）
21.病区护士、志愿者或社工能及时进行适宜的心理关怀与支持）
22.临床药师提供药房用药咨询与指导，告诉我此药的名称、功能和副作用
23.医技人员服务有礼貌，能解答疑问
24.出入院办理处的人员、工勤人员和保安人员服务有礼貌，能解答疑问
25.医生外的其他医务人员尊重来探视我的亲友，亲友可以在规定时间来探视我
26.医疗机构护工能为我提供良好的生活照护
27.我对病区伙食的卫生和保温满意
28.您在住院期间的伙食是：A.治疗饮食病人：我对医务人员解释治疗饮食特点以及病区治疗饮食的可选择性满意 B. 非治疗饮食病人：我对病区伙食的可选择性满意
29.办理入院手续便捷、明晰（如智能入院登记、入院须知、入院前医嘱等）
30.医疗机构对收费项目有醒目的公示，收费账目详细、清晰
31.我对医疗服务效果满意      
32.本院的健康科普通俗易懂、清晰实用
33.出院时，我清楚之后的健康注意事项
34.医疗机构医疗费用合理
35.我愿意推荐亲朋好友到此医院诊疗
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