老年科5月份住院患者护理工作满意度调查
尊敬的患者及家属:您好!为持续提升护理服务质量,给您提供更贴心、专业的照护,特开展本次护理工作满意度调查,仅用于服务优化,感谢您的真实反馈与支持!
1. 护士入院时对您进行入院宣教(环境、安全、注意事项)是否及时、清晰?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 护士服务态度是否热情、耐心、有礼貌?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 护士巡视病房是否及时,能主动了解您的需求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 护士操作技术(打针、输液、换药等)是否熟练、轻柔?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 护士在执行治疗、护理时是否注意保护您的隐私?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 护士与您及家属沟通是否及时、通俗易懂?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您呼叫护士时,响应是否及时?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 护士对您的疼痛、不适等情况是否重视并及时处理?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 病房环境(整洁、安静、安全、通风)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 床单位、被褥是否干净、舒适?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 饮食、饮水、生活护理协助是否到位?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 安全管理(防跌倒、防坠床、防压疮等)措施是否到位?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 用药指导、饮食指导、康复指导是否清晰?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 出院时是否给予详细的出院指导和注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 总体而言,您对本次住院期间护理工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对医院护理工作有哪些意见或建议?(填空题)
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