其应若响—校园后勤快速反应系统问卷调查
尊敬的老师/同学：您好！为了更好地了解校园后勤服务需求，优化"其应若响—校园后勤快速反应系统"的功能设计，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于系统改进研究，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
1. 您的身份是
学生
教师
行政人员
后勤人员
其他
2. 您所在的年级/部门
3. 您在校园内的时间频率
每天
每周几次
偶尔
其他
4. 您是否了解"其应若响—校园后勤快速反应系统"
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
5. 您认为校园后勤服务中最需要改进的方面是
宿舍维修
食堂服务
教学设施
校园环境
网络服务
安全保卫
其他
6. 您希望该系统能提供哪些功能
在线报修
服务预约
信息查询
投诉建议
进度跟踪
评价反馈
其他
7. 您更倾向于通过哪种方式使用该系统
手机APP
微信小程序
网页版
电话热线
其他
8. 您平均每周需要后勤服务的次数是
1次以下
1-2次
3-5次
5次以上
9. 您能接受的后勤服务响应时间是
1小时内
2小时内
4小时内
24小时内
其他
10. 您希望系统提供服务的时间是
8:00-18:00
8:00-22:00
24小时
其他
11. 您对系统界面设计的期望是
简洁明了
功能丰富
个性化定制
其他
12. 您对当前校园后勤服务的满意度如何
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
13. 您认为现有后勤服务的主要问题是
响应慢
流程复杂
沟通不畅
服务质量不稳定
缺乏反馈机制
其他
14. 您是否愿意为更优质的服务支付少量费用
愿意
不愿意
视情况而定
15. 您认为系统应优先开发的功能是
16. 您对系统的安全性有何要求
高
中
低
无特殊要求
17. 您希望系统提供哪些个性化服务
18. 您对"其应若响"系统有何建议或期望
19. 您认为系统成功的关键因素是什么
20. 其他意见或建议
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