大学生校园快递取件便利度问卷（第七组）
此问卷只适用特色晚自习
1. 你的性别是?
A.男
B.女
2. 你所在的年级是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
3. 你平均每周收取快递的次数是?
A.0-1次
B.2-3次
C.4-5次
D.5次以上
你高频收快递的主要原因是？
A.网购日常刚需
B.代购/帮同学代收
C.社团/班级物资采购
D.其他
4. 你日常收取快递的主要类型是?（可多选）
A.服饰鞋包
B.零食生鲜
C.学习用品
D.生活用品
E.美妆护肤
F.电子产品
G.其他
生鲜类快递取件你最担心什么问题？
A.路程远易变质
B.驿站存放无冷藏
C.排队太久耽误食用
D.无担心
5. 你常用的校园快递取件点是?（可多选）
A.校园快递驿站
B.宿舍楼下快递柜
C.校门口临时取件点
D.快递上门配送
E.其他
你选择快递上门的主要原因是？
A.距离远不想跑腿
B.大件行李不便搬运
C.课余时间少没空取件
D.习惯上门配送
6. 你从宿舍出发前往取件点，单程所需时间是?
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
7. 你前往取件点的主要交通方式是?
A.步行
B.骑行共享单车/电动车
C.乘坐校园通勤车
D.其他
8. 你通常选择什么时间段取快递?
A.课间空闲
B.午休时间
C.晚上放学后
D.周末任意时间
E.快递提醒后立即前往
9. 取件时，你是否需要排队等候?
A.每次都需要
B.经常需要
C.偶尔需要
D.几乎不需要
其他跳过
10. 若需要排队，你平均排队时长是?
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
11. 你认为当前快递取件码/取件流程是否便捷?
A.非常便捷
B.比较便捷
C.一般
D.不太便捷
E.非常不便捷
12. 你是否遇到过快递找不到、错拿、丢失的情况?
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
13. 快递驿站/取件点的营业时间是否符合你的取件需求?
A.完全符合
B.基本符合
C.一般
D.不太符合
E.完全不符合
14. 你是否能在快递存放有效期内顺利取件?
A.完全可以
B.基本可以
C.偶尔超时
D.经常超时
15. 若快递超时，主要原因是?（可多选）
A.课程繁忙没时间
B.取件点距离太远
C.忘记取件
D.营业时间不合理
E.无超时情况
F.其他
16. 你对校园快递取件点的位置设置是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
17. 你对取件点的快递摆放秩序是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
18. 你认为当前取件过程中最困扰的问题是?（可多选）
A.取件距离远
B.排队耗时久
C.快递难找
D.营业时间不合理
E.快递易丢失错拿
F.取件流程繁琐
G.其他
19. 你是否希望校园提供快递上门配送服务?
A.非常希望
B.比较希望
C.无所谓
D.不太希望
E.完全不希望
20. 对于优化校园快递取件服务，你有哪些建议?（填空题）
关闭
更多问卷
复制此问卷