瑞幸咖啡喜爱度调查问卷
您好！感谢您参与本次关于瑞幸咖啡喜爱度的调研。本问卷旨在了解您对瑞幸咖啡各方面的评价与感受。请根据您的实际情况和真实想法作答，您的回答对我们非常重要。问卷预计占用您5-8分钟时间，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。
1. 您是否饮用过瑞幸咖啡
是
否
2. 您最近一次饮用瑞幸咖啡的时间
今天
昨天
3天内
1周内
2周内
1个月内
1个月以上
3. 您每月饮用瑞幸咖啡的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
4. 您通常选择瑞幸咖啡的哪些产品类型
现磨咖啡（如拿铁、美式等）
丝绒拿铁系列
厚乳拿铁系列
生椰拿铁系列
果咖系列（如橙C美式、杨梅瑞纳冰等）
瑞纳冰系列
轻食（如三明治、沙拉等）
烘焙点心（如司康、马卡龙等）
其他
5. 请根据您对瑞幸咖啡以下方面的关注程度进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）
产品口味
价格
品牌形象
门店位置便利性
优惠活动
6. 请对瑞幸咖啡以下方面的满意程度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品口味的多样性
产品口味的稳定性
产品性价比
门店环境
员工服务态度
小程序/APP下单便捷性
取餐效率
7. 您认为瑞幸咖啡与其他连锁咖啡品牌相比，其最大优势是
价格更实惠
产品创新速度快
门店数量多，便利性高
营销活动吸引人
品牌年轻化，符合潮流
其他
8. 您对瑞幸咖啡产品价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
9. 您通常通过哪些渠道了解瑞幸咖啡的新品或优惠活动
官方APP/小程序推送
社交媒体（微信朋友圈、微博、抖音等）
朋友推荐
门店海报
外卖平台
其他
10. 您向朋友或同事推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 如果瑞幸咖啡推出一款新的咖啡饮品，您尝试的意愿有多大
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
12. 您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方
产品口味有待提升
门店高峰期等待时间过长
优惠活动力度不足
小程序/APP偶尔卡顿
门店环境卫生
其他
13. 请对瑞幸咖啡的整体喜爱程度进行评分
非常不喜爱(
0
)
非常喜爱(
100
)
14. 您最喜欢瑞幸咖啡的哪一款产品？为什么？
15. 对于瑞幸咖啡未来的发展，您有什么建议或期望？
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