平凉市精神卫生中心医技科室患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“✓”,帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持。
1. 就诊日期:
2. 就诊科室:
请选择
3. 就诊(卡号/住院号)
4. 医务人员服务态度热情、耐心、无推诿敷衍
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
5. 检查(检验)前告知流程、注意事项、准备要求清晰易懂
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
6. 等候时间合理,急诊加急检查优先处理
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
7. 检查操作规范轻柔、尊重隐私,保护患者安全
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
8. 检查(检验)报告出具及时,结果准确
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
9. 科室环境整洁、消毒到位、便民设施齐全
非常满意
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基本满意
不满意
非常不满意
10. 收费公开透明,无乱收费、重复收费
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
11. 问题咨询、异议反馈能及时妥善处理
非常满意
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基本满意
不满意
非常不满意
12. 总体服务体验
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
13. 您对我院的工作有何好的建议?您希望增加哪些新的检查项目?
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