乐山大佛景区服务管理现状调查问卷(问卷星直接粘贴版·共12题)
标题
乐山大佛景区服务管理现状调查问卷
引导语
您好!我们正在开展乐山大佛景区服务管理现状课程调研,本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息,填写时长约3分钟,感谢您的真诚配合!
题目
1. 您的年龄阶段是?(单选题)
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-50岁
D.50岁及以上
2. 您此次游览的同行人员类型是?(单选题)
A.独自出行
B.家人同行
C.朋友结伴
D.旅行团
E.其他(请注明)
3. 您前往景区的主要交通方式是?(单选题)
A.自驾
B.公共交通
C.网约车/出租车
D.旅游专线
E.其他(请注明)
4. 您是第几次游览乐山大佛?(单选题)
A.第一次
B.2-3次
C.3次以上
说明:以下满意度均采用1-5分评价,1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意
5. 您对景区购票流程便捷度的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6. 您对景区内指引标识清晰度的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7. 您对景区公共设施(卫生间、休息区等)的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8. 您对景区工作人员服务态度的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9. 您对景区排队等候(购票、观景)体验的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10. 您对景区内消费价格合理性的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
11. 您对景区安全保障工作的满意度(单选题)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12. 您对乐山大佛景区服务管理的总体满意度?您有哪些改进建议?(单选+填空题)
单选选项:
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
填空:您的建议
结束语
感谢您抽出宝贵时间完成问卷,祝您生活愉快!
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