2026年5月病区物业工人考核满意度调查[2026.3开始使用]

1. 病区
请选择
2. 物业中心管理人员对临床护工的履职行为和工作质量定期检查督导。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
3. 根据科室护工岗位设置规定人员配置齐全，年龄合适。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
4. 更换病区护工应提前通知护士长，妥善做好交接工作。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
5. 新进护工培训带教合格后上岗。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
6. 护工上班时间着装统一、佩戴工号。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
7. 护工做到礼貌服务，规范操作，尊重、关爱患者，不得与患者发生矛盾纠纷。（在日常服务中发生投诉或纠纷经查实责任在护工扣4分）（一共选择2项，其中填空题为必选项）
8. 对投诉纠纷简单描述
9. 护工服从科主任及护士长管理，认真履职尽责。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
10. 护工与护士搭班时能相互配合，工作中听从护士指导和安排。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
11. 护工遵守劳动纪律，不迟到、早退、不脱岗、闲聊等，不做与工作无关的事情，上班时间不准玩手机。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
12. 护工爱护公物，主动节约水电。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
13. 封闭病区护工严格执行安全管理要求，三班遵照巡视制度按时巡视患者。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
14. 病区地面清洁无杂物、痰渍等；墙面清洁无污渍；窗玻璃及窗槽、金刚网无积尘、无污渍；病室、杂用间、消毒间的物品物表清洁无污渍，按要求摆放整齐。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
15. 病人生活用品清洁整齐、无短缺。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
16. 垃圾桶套袋整齐，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾桶定期清洁。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
17. 卫生间每日进行消毒清洁，保持无臭味、积水、蚊虫等。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
18. 卫生洁具每日清洁消毒，面盆、水池、水龙头、便器及洗浴设备目视干净整洁无污垢，台面无积水，无异味；清洁用具用后清洁、消毒，按要求放置备用。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
19. 床单元内清洁消毒做到一床一柜一巾、一桌一巾，一室一巾，并一用一消毒。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
20. 室内空调、过滤网及风口定期清洗，保持干净。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
21. 备餐室卫生符合要求，餐具消毒按照院感规定执行，消毒柜、饮水机班班保洁。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
22. 护工能严格执行消毒隔离制度和院感控制的相关规定，能准确配置各种浓度消毒液，规范消毒环境、物品等。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
23. 护工遵守职业安全规范，做好自身防护措施，避免直接接触污染物品，在配餐、终末消毒等工作中全程佩戴口罩，并严格执行手卫生。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
24. 运送物资人员严格执行各项规章制度和工作流程，账物交接清楚。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
25. 护工熟悉瓶装氧气运输要求并严格遵守注意事项，确保运送安全。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
26. 护工要按医疗废弃物处置规范和规定路线，定时收集、运送医疗垃圾，如有特殊感染的垃圾要随叫随收。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
27. 支持小组护工按规定完成带检护送任务，遇到问题能主动与科室沟通协调。（一共选择2项，其中填空题为必选项）
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